A
Anastasia
28 сентября 2023 г.
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, что делать в ситуации, когда запрос на титр закрыт префектурой, а срок визы уже истек.
🆘 Очень нужна помощь!

Ситуация следующая: моя жена после въезда во Францию запросила титр де сежур на основании ее визы passport talent renommée pt10 VLS-T.

После отсутствия каких-либо известий от префектуры в начале сентября было отправлено электронное письмо в префектуру, а через пару недель заказное письмо на имя префекта с просьбой дать разъяснения о ходе запроса. Сегодня наконец мы получаем письмо на электронную почту, ответ на наш запрос от 4 сентября.

В тексте написано, что они отправили ей запрос на доп.документы в личном кабинете l’ANEF 21 июля, а так как ответа не было, через месяц они закрыли запрос на титр.

Мы не получали оповещение о том, что есть запрос на документы ни в SMS, ни по электронной почте. Более того после регистрации запроса на титр, письмо с данными для входа в личный кабинет на l’ANEF так и не пришел, поэтому в принципе доступу к нему нет.

Если правильно понимаем, то запрос они закрыли, при этом виза была выдана всего на 3 месяца и по ней необходимо подать запрос на титр до ее окончания. Срок визы истек 13 июля.

Мы написали письмо в префектуру с описанием ситуации и вопросом, что теперь делать, раз срок визы уже истек.

Что еще мы можем сделать?
Ответов: 41
J
Julia
Неприятная ситуация, тяжело что-то посоветовать не зная всех деталей, попробуйте обратиться к адвокату. Бюрократия тут жуткая но в результате обычно все решается, удачи.
M
Mikhail
Каким образом вы подавали документы на титр?
A
Anastasia
Mikhail
Каким образом вы подавали документы на титр?
Онлайн через anef. Подтверждение, что запрос был принят пришло, есть соотвествующий документ, который прислали по электронной почте
M
Mikhail
Anastasia
Онлайн через anef. Подтверждение, что запрос был принят пришло, есть соотвествующий документ, котор…
Ну и именно там не было никакого оповещения о доносе дополнительных документов?
A
Anastasia
Mikhail
Ну и именно там не было никакого оповещения о доносе дополнительных документов?
Нет, не было. Подтверждение подачи на титр было 18 мая. А они написали сегодня, что отправляли запрос 21 июля. Ошибок в почте телефоне не было, письма в спам не приходили тоже.
M
Mikhail
Anastasia
Нет, не было. Подтверждение подачи на титр было 18 мая. А они написали сегодня, что отправляли запр…
По идее тогда вы находитесь в данное время нелегально во Франции.
Без адвоката здесь не обойтись
A
Anastasia
Mikhail
По идее тогда вы находитесь в данное время нелегально во Франции. Без адвоката здесь не обойтись
Спасибо за совет. Как понять, что адвокат хороший? 100/500 миллионов историй тут читала, как адвокаты просто берут деньги и пропадают, так еще и кормят завтраками долго. Не хочется попасть в такую ситуацию, когда мы не можем позволить себе терять время…🥲
J
Julia
Anastasia
Спасибо за совет. Как понять, что адвокат хороший? 100/500 миллионов историй тут читала, как адвока…
Берите кого-то кто специализируется на droit des étrangers. Посмотрите отзывы. Сначала возьмите первое РДВ с адвокатом не подписывая контракт, посмотрите как он/она вам. Но без адвоката врятли тут разрешится дело, лучше сейчас пока ещё не сильно просрочена виза чем через год…
Y
Yana
Anastasia
Нет, не было. Подтверждение подачи на титр было 18 мая. А они написали сегодня, что отправляли запр…
Письма с информацией в вашем личном кабинете приходят на email с [email protected]
Если вы получили confirmation du dépôt значит все в порядке с адресом. Более того, если идёт доп.запрос документов, то присылают напоминание.
Если ваша заявка закрыта, то нужно все подавать заново.
Vous avez 30 jours pour compléter votre dossier. Passé ce délai, la préfecture peut décider de clôturer la demande et il vous sera impossible d'y accéder. Il vous faudra recommencer la téléprocédure dans sa totalité. Pour information, un rappel vous est envoyé par mail tous les 15 jours.
Странно, что вы вообще ничего не получили.
 
Yana
Письма с информацией в вашем личном кабинете приходят на email с ne-pas-repondre-aef-dgef@interieur…
Да, для нас тоже странно, что не было ни одного оповещения. Мы даже не смогли узнать о доп. запросе.
При этом мы же не можем подать досье снова, раз виза уже истекла?
Еще вопрос, мы написали сейчас электронное письмо в префектуру с объяснением и вопросом, что нам делать, раз так все странно получилось. Стоит ли следом отправить заказное письмо почтой? Боюсь, что опять 3 года будут тянуть и не отвечать по электронной. Может это может стать дополнительным доказательством, что мы писали такое письмо с разъяснением, если не дай бог все затянется и придется предъявлять какие-то доказательства
Y
Yana
Anastasia
Да, для нас тоже странно, что не было ни одного оповещения. Мы даже не смогли узнать о доп. запросе…
А вы ещё не пробовали переподать досье? Это первое, что нужно сделать.
Если вы один раз уже все оформили, значит вы зарегистрировали ваш ЛК, и по вашему email и паролю можете туда войти.
И обратите внимание на правый верхний угол, там должен быть колокольчик (туда приходят уведомления).
Адвокат- не адвокат, вам самим нужно активно и настойчиво наладить какой-то контакт с префектурой (звонить, писать на сайте через форму contacter nous), даже попробовать прийти лично (но тут смотря какая префектура).
Ваша задача добиться обратной связи.
Отправлять ли им заказные письма, можете отправить.
Что касается истечения визы, у вас все-таки есть первое подтверждение подачи документов в срок. И знаете, какое количество людей живёт во Франции, когда у них выходит срок действия документов, а новых они ещё не получили...Вам это осложнит передвижения и открытие новых прав, но в общем и целом для нахождения- это не такая уж и глобальная проблема.
A
Anastasia
Yana
А вы ещё не пробовали переподать досье? Это первое, что нужно сделать. Если вы один раз уже все оф…
Спасибо большое за такое воодушевляющее сообщение! Сейчас это очень ценно, потому что мы в панике, поэтому отдельная вам благодарность за это 🌷

Проблема в том, что контактные данные для входа так и не пришли жене. При валидации моей визы (у меня была визитер, нужно было валидировать только), я оформлила запрос на том же сайте anef, и мне пришли данные для входа в личный кабинет, я зашла и установила пароль. А ей так и не пришло такое письмо. Сегодня весь день пытаемся попробовать войти в ее аккаунт через функцию «забыли пароль», так как пароля у нас и не было. Они просят ввести индетификатор, куда прислать пароль. Мы попробовали вводить почту, номер иностранца, даже просто фамилию имя, результата нет. Не приходит никакого письма, словно этого аккаунта не существует вовсе.

Досье еще не пробовали переподать. Только написали в префектуру. Сейчас попробуем сделать, но не понимаем, что делать с личным кабинетом, раз мы не можем войти в него.
Y
Yana
Anastasia
Спасибо большое за такое воодушевляющее сообщение! Сейчас это очень ценно, потому что мы в панике, …
А вы не обращались в сервисную службу anef?
https:// administration-etrangers-en-france.interieur.gouv. fr /particuliers/#/ contact

Есть формуляр на сайте
Или по телефону- 0806 001 620
Y
Yana
Anastasia
Нет, не знали, Спасибо, попробуем!
Обратитесь, если через форму на сайте, то заполните ваши данные- и пункт темы обращения- je ne peux pas accéder à mon compte personnel
Y
Yana
Anastasia
Спасибо вам большое!
Все обязательно получится! Bon courage! 🤞
A
Anastasia
Yana
Все обязательно получится! Bon courage! 🤞
Благодарю! Как думаете, сначала написать запрос о том, что не получили номер? И досье перепродавать уже потом?
Y
Yana
Anastasia
Благодарю! Как думаете, сначала написать запрос о том, что не получили номер? И досье перепродавать…
Если честно, то мне сложно представить, как именно вы уже подавали документы. Но если вы не можете зайти в ваш личный кабинет, то нужно прежде всего решить этот вопрос с anef.
Иначе вы опять отправите досье, а обратной связи не увидите.
T
Tatiana
Anastasia
Да, для нас тоже странно, что не было ни одного оповещения. Мы даже не смогли узнать о доп. запросе…
Может быть вам стоит ногами сходить в префектуру? Объяснить им все лично. Они лучше любого адвоката ответят вам, что делать. Тем более, что после истекшей визы, подавать документы можно только лично у них. Мы подавали документы лично, визы давно уже истекли. Еще помогало написать вопрос в форме обратной связи от основного держателя паспорта таланта. И на телефон поддержки мы еще звонили.
В любом случае, паспорт таланта семья привязан к основному держателю и входит в программу. Просто теперь этот процесс затянется…
A
Anastasia
Tatiana
Может быть вам стоит ногами сходить в префектуру? Объяснить им все лично. Они лучше любого адвоката…
Звонки не работают, префектура в другом городе и принимает только по записи, и нет француза с кем сходить, а у самих французский недостаточный. И подавать досье в нашей префектуре можно только онлайн, на сайте не нашли записи на подачу документов лично
T
Tatiana
Anastasia
Звонки не работают, префектура в другом городе и принимает только по записи, и нет француза с кем с…
Мы на английском с ними разговаривали, а если французский хоть чуть-чуть знаете, то вообще проблем не будет)
У нас тоже нельзя было записаться на подачу, мы писали запрос на адрес префектуры, они сами время назначали. Но, правда, в нашей префектуре есть окно с живой очередью. Туда мы раз 10, наверно, ходили…
A
Anastasia
Tatiana
Мы на английском с ними разговаривали, а если французский хоть чуть-чуть знаете, то вообще проблем …
Это хорошо, когда она в вашем городе, у нас в другом, не находишься ногами, к сожалению. Но спасибо за совет
V
Vlada
Anastasia
Звонки не работают, префектура в другом городе и принимает только по записи, и нет француза с кем с…
Посмотрите, возможно в вашей префектуре можно подавать документы по почте при невозможности подачи электронно( это занимает больше времени часто, но зато работает)
V
Vlada
Anastasia
Спасибо за совет
Если будете так подавать, нужно письмо должно быть recommandé. Чтобы у вас был квиток о получении потом
A
Anastasia
Vlada
Если будете так подавать, нужно письмо должно быть recommandé. Чтобы у вас был квиток о получении п…
Да, это понятно, что заказным надо в этом случае. Но надеюсь все же электронно уладим, потому что отправлять все документы на кейс по паспорту таланта международная известность, это уже не заказное письмо, а заказная посылка 🙈
E
Elena
Anastasia
Да, это понятно, что заказным надо в этом случае. Но надеюсь все же электронно уладим, потому что о…
Самое главное характер, цель и продолжительность вашего проекта на территории Франции )) єто 1-2 стр Макс. Их интересует больше будущие проекти чем прошлие )
A
Anastasia
Elena
Самое главное характер, цель и продолжительность вашего проекта на территории Франции )) єто 1-2 ст…
Спасибо, да мы это понимаем!
Изначальная проблема немного в другом: не в том как подать на внж паспорт таланта, а как быть с тем, что префектура отклонила рассмотрение запроса внж и не уведомила, а срок действия визы паспорта таланта уже истек.
 
Здесь описывали ситуацию
E
Elena
Anastasia
Здесь описывали ситуацию
Непонятная ситуация при запросе титра приходит подтверждение о подаче confirmation de dépôt и там же дальнейшие действия … проще новую визу получить и сразу после прилета подавать на титр . И дешевле и и бистрее темболее просили доки и проблеми в досье
A
Anastasia
Elena
Непонятная ситуация при запросе титра приходит подтверждение о подаче confirmation de dépôt и там …
Подтверждение confirmation du depot прислали. Не прислали данные для лк на l’ANEF. Попытки звонить и писать в префектуру в ходе рассмотрения были, они были проигнорированы префектурой. Еще выяснили, что префект сменился за время рассмотрения дела, старый «дорабатывал» 2 месяца, пока новый не приступил к своим обязанностям.

Пока не написали заказное письмо на имя префекта, никакой информации от префектуры не было. Теперь они ссылаются, что закрыли дело, так как направили запрос в l’ANEF. При этом обычно приходит подтверждение на имейл или смс на телефон, если такой запрос документов поступает в лк на l’ANEF. То есть нашей вины в закрытии дела нет по сути.

А вот насчет того, чтобы из Франции вернуться в Россию с просроченной визой, со всеми вещами и кошкой, прожить там месяца 3-4 пока поймаешь слот, полетишь в другой город на подачу документов (потому что в Москве их просто не бывает), потом заново сюда ехать и все начинать сначала, когда мы уже прошли весь этот сложный путь, уже 4 месяца во Франции - вот тут спорно, насколько все это проще, и особенно дешевле.

Проблем с досье нету, так виза была получена именно на основании паспорт таланта, на этом основании выдается короткая виза на 3 по такому типу визу ты въезжаешь во Францию и подаешь на месте на внж.

Благодарю за желание помочь, но думаю, вы не совсем верно поняли ситуацию.
E
Elena
Anastasia
Подтверждение confirmation du depot прислали. Не прислали данные для лк на l’ANEF. Попытки звонить …
Виза єто не гарантія )не 100 прцентов титр и на месте могут дать не 4 а 2 года или год или отказать ..
A
Anastasia
Elena
Виза єто не гарантія )не 100 прцентов титр и на месте могут дать не 4 а 2 года или год или отказать…
Первый раз слышу об отказе. Немного странно, если министр иностранных дел дает визу паспорт таланта на основании досье, то почему префектура может не дать. В любом случае, ситуацию нужно решать здесь, а не уезжать для получения новой визы. Вот это максимально странно звучит. По крайней мере для нас. Тем более выезд из Франции по просроченной визе не добавит очков для получения новой визы. К тому же, если вы говорите, что виза не гарантия, какой смысл ее получать заново? чтобы снова отказали? Простите, нет сил обсуждать этот худший сценарий, пока существуют возможности решить ситуацию на территории Франции.

И да, существует оповещение. К примеру, подруга подавала в другом регионе на внж по такой же визе, но забыла прикрепить к досье часть файлов. Ей пришло уведомление о необходимости зайти на l’ANEF и добавить файлы. В любом случае, если у тебя запрашивают дополнительные документы, об этом нужно каким-то образом узнать.
E
Elena
Anastasia
Первый раз слышу об отказе. Немного странно, если министр иностранных дел дает визу паспорт таланта…
Ну откуда ж вам знать )) а так да знаю многих с паспорт талант и били даже отказ или уменьшение срока . Подавали с адвокатами год невиездними - то еще удовольствие и опять отказ )) и потом пол Года апеляции ) пока ждали результатів аппеляции подали на др титр со Сменой статуса и его одобрили со штрафом за просрочку сроков ) по апеляции позже Пришел отказ - потерпіли прилично Денег И времени . Другие через пару лет при интеграции , налогах получали паспорт французький )) так что віза не гарантирует еще 4 Года внж .
A
Anastasia
Elena
Ну откуда ж вам знать )) а так да знаю многих с паспорт талант и били даже отказ или уменьшение ср…
Ну что 4 года не гарантирует это ясно. Но думаю, что случай полного отказа - редкость, если подаешь необходимые документы.
А то что, дозапрашивают документы, не всегда про то, что досье неправильное, миллионы случаев, когда просят то, что уже есть в кейсе.

В любом случае, рассуждать об этом сейчас не очень хочется. Нужно предпринимать конкретные действия. И наша ситуация не в отказе из-за отсутствия нужных документов, а некоторая халатность в работе префектуры, которая, думаю, вы должны понимать здесь часто присутствует
E
 

Похожие вопросы 🇫🇷

Tatiana
20 марта 2023 г.
Делюсь опытом получения ВНЖ во Франции, так как многие просили поделиться результатом.
Прилетела 17 апреля 2022 года по визе D фамильяль (дети с французским гражданством, с их отцом-французом не в браке). Сразу подала на внж на сайте префектуры города Caen. Через 2 месяца без ответа, приехала в префектуру, где мне сказали, что я выбрала не правильный тип титра и отправили переделывать. Я перезаполнила досье на получение внж как мать гражданина Франции . Через пару недель мне пришёл email, в котором говорилось, что мне необходим отправить фото валидированной визы. Что ее необходимо было валидировать я не знала, а к тому моменту, когда узнала, срок визы уже истёк (дали на 3 месяца в течении которых нужно подать на внж). Виза истекла, ответа от префектуры я больше не получала, отправляла им emails почти каждую неделю. Прошло 10 месяцев ожидания. По телефону информацию не дают, на email не отвечают, вокруг префектуры построили забор и пускают только по записи, а рандеву на сайте не дают, а дают только в ответном email , если досье принято. Я соответственно все это время не могу ни работать, ни выезжать из страны (с возможность возвращения) и т.п. В феврале наконец-то приходит email с сообщением того, что мое досье принято и датой и временем рандеву без возможности переноса. На рандеву мне выдали ресеписе (по нему уже можно работать) и сказали ждать ещё внж. Вчера пришла смс, что мое внж готово и рандеву в середине апреля 🙌🏻
PS
В последних emails и бумажном письме, я писала о том, что мне тяжело становится с двумя детьми без работы и что у меня диплом учителя английского, которому я с радостью буду готова найти применение сразу, как только смогу получить разрешение на работу. Ответ пришёл через 2 недели после отправки бумажного письма.
Tatiana
13 июля 2023 г.
Подскажите, пож, знающие люди!

Мама прожила во Франции в этом году по visa long sejour visuteur valable titre de séjour.
Сейчас я занимаюсь ее продлением. Была заминка с е-фото, в этом чате мне подсказали решение, большое спасибо всем откликнувшимся.

Теперь у меня другой вопрос: я делаю продление visiteur, но не нашла этой опции (или плохо смотрела?) В досье онлайн. Меня сразу перекидывает на ascendant en charge (или я изначально не туда нажала и теперь автоматически зарегистрировала так мой запрос).
Для ascendant en charge нужны те же документы, только единственное - просят подтверждение содержания мамы (+ документ, подтвержденный в посольстве Франции в Москве о её доходах/отсутствие оных и т д).
Я могу написать письмо от себя с объяснениеми + ещё раз прикрепить prise en charge. Но, собственно, вопрос: легко ли поменять статус во Франции с визитера на ascendant en charge ? Имеет ли смысл отправлять renouvellement именно в таком виде или безопаснее все аннулировать и подавать продление визитера?
Если откажут в ascendant en charge, дадут ли автоматически визитера или нужно заново будет подавать документы ?