С какого банка отправляли? Если санкционный, то Корона не работает.
Второй вариант: лимит на переводы исчерпан
Третий вариант: сбои с приложении или проблемы с интернетом.
Отменили - значит, списали деньги и потом снова вернули? Или списали и не вернули?