А с какой карты отправляли? Мне в поддержке написали, цитирую: “Популярные у наших клиентов карты для оплаты переводов: Райффайзен,
Почта банк, БКС Банк, Юникредит, Банк Хоум кредит, Ренессанс банк, карты OZON, Яндекс и другие”. Какую-то из этих попробуйте, должно получиться.