Ребята, подскажите кто сталкивался?!

У девушки постоянная аллергия по телу, то больше, то меньше и пока не нашли причину! Так же и на голове тоже.
Вчера аллергия на голове (из-за почесывания) стала локально болеть и образовалась шишка, болит сильно, мази и таблетки от аллергии не помогают, прикладываем лед и обрабатываем.

Сейчас шишка вроде ушла, но болит сильно, лежать на этой стороне не может

В какую больницу лучше обратиться? Или может средства есть какие нибудь, чтобы убрать боль локально и снять воспаление?

Может, не аллегрия, а дерматит начался? Но в любом случае к дерматологу надо :(