Делайте самостоятельно. Продления загранпаспорта нет, можно получить новый. Подача и запись все онлайн. Помогалы особо ничем не помогают.Вероятность обещаний и невыполнений высокая. Там не сложно, но время занимает. Делайте сами
Да, есть очередь на запись, очередь на приём документов + само изготовление. Можно получить и в других странах, кроме Турции и Таиланда. + Вариант в Питере. Масса вариантов.