Заранее оплатил онлайн посылку с Лазады, курьер флеш экспресс приезжал и звонил, но я пропустил звонок. Курьер изменил статус на "доставлено" и в качестве доказательства доставки прикрепил фото запертых ворот и забора моего дома (внутрь он не попал и посылку не отдал и не оставил).

В итоге не могу ничего добиться от флеш экспресс ни по телефону, ни лично приехав на их склад (сотрудники звонили там курьеру и он обещал повторно привезти посылку и снова пропал).

В приложении Лазады заказ типа выполнен, посылка вручена, есть кнопка вернуть, но там все пункты причины возврата, что я типа получил посылку, и она мне не подошла или повреждена, а такого пункта что вообще не получил нет.

Пробовал писать в тех поддержку, и продавцу несколько дней уже назад. Тех поддержка вообще никак не ответила, продавец говорит звони в флеш 🤷‍♂

там обычно есть пункт перед всеми что вы не получили посылку , на Лазаде в чате бот ,там затруднительно достучаться до человека ,единственное звонить в Флэш там есть номер трекинга и искать у кого посылка, могли оставить соседям.Если курьер не довезёт посылку в ближайшие дни открывай спор на Лазаде ,что не доставили)

Ещё есть надежда, что те, кому доставили посылку разберутся с адресом и принесут. У меня так было.
С тех пор заказываю только с оплатой при получении.

не знаю всегда заказываю без оплаты на месте, потому что много и юр адрес приносят всем подряд ,а сейчас есть развод что мол вот заказывали ,но не оплачивали )Но когда приносят чужие посылки ,так было два раза ,я отвожу этим людям или сообщаю чтобы они пришли и забрали.Но лазада легко решает это вопрос если посылка не доставлена ,но сложно дозвонится ,а достучаться в чате вообще мега тяжело

Обычно если кура ставит доставлено, то посылку он скинул.

Я часто заказываю по предоплате и часто пропускаю звонки. Кидают посылки возле дома.
А ваша скорее всего кинута не туда и разбираться в этом никто не хочет 😄👍

у соседей надо поискать

я сьездил в офис Flash в Пхукет Тауне, оттуда послали на склад рядом, оттуда послали на другой склад у чёрта на рогах и уже там при мне на компе нашли у кого посылка, посмотрели с их компа фотки моих ворот (то что курьер в качестве доказательства доставки подгрузил в Лазаду) и позвонили этому курьеру, и он подтвердил что не доставил и что доставит послезавтра (вчера), но так и не доставил по итоге и пропал.

Поэтому я думаю посылку зажал сам курьер. Соседей я тоже поспрашивал ещё до поездки в Флеш, никто не вкурсе

ну ещё раз придётся в офис ехать ,раз он сказал что не доставил