Подскажите пожалуйста! Приобрела билеты на AirAsia, возврат недоступен. Кто нибудь знает , возможно сделать вынужденный возврат по причине госпитализации ?

Yana

3 сентября 2023 г.

Подскажите пожалуйста! Приобрела билеты на AirAsia, возврат недоступен.

Кто нибудь знает , возможно сделать вынужденный возврат по причине госпитализации ?

Ответов: 7

Помощь в Таиланде

Masha

Надо обращаться к ним в поддержку, с медицинским сертификатом из больницы могут вернуть

Yana

Masha

Надо обращаться к ним в поддержку, с медицинским сертификатом из больницы могут вернуть

Вы это уже делали? Нудно обращаться до вылета или после ?

Masha

Yana

Вы это уже делали? Нудно обращаться до вылета или после ?

До вылета точно можно, потом не знаю, у них очень странная поддержка

Yana

Masha

До вылета точно можно, потом не знаю, у них очень странная поддержка

Спасибо ! Дело в том что я покупала через российские агрегаторы , по идее если я беру, через них , они должны подчиняться законам РФ?

Masha

Yana

Спасибо ! Дело в том что я покупала через российские агрегаторы , по идее если я беру, через них , …

Тогда сначала надо обращаться не в авиакомпанию, а к поддержке сайта-агента, где покупали билет — они уже могут направить в авиакомпанию или сами попробуют решить

Екатерина

Yana

Спасибо ! Дело в том что я покупала через российские агрегаторы , по идее если я беру, через них , …

Агент - это посредник . Это примерно , как Вы бы дали человеку деньги и попросили купить билет . Авиакомпании иностранные не подчиняются законам РФ . Если не вернет посредник-агент , то Вы решаете с этим российским посредником вопросы в рамках судебной системы РФ

Yana

Екатерина

Агент - это посредник . Это примерно , как Вы бы дали человеку деньги и попросили купить билет . Ав…

Спасибо, нашим агрегаторы не сильно внушают доверие, поэтому и решила спросить , какие правила у самой авиакомпании, ведь те могут наговорить все что угодно.

Похожие вопросы 🇹🇭