У меня такое же было, пока ближе к пограничникам не подошла, не давало подтверждать отправку формы, кнопка серая неактивная была. Хотя по идее, должно пропускать как только подключаешься к wi-fi аэропорта. Благо, что всё, что вводишь сохраняется на следующий раз. Также важно указывать реальную почту, на неё qr-код приходит.