В Московской области можно прийти в мфц ,взять талончик и подать документы на загранпаспорт. А можно подать через госуслуги,если биометрический,то проверяются доки,затем приглашают на определенную дату в МВД для фотографирования и снятия отпечатков,ну и с оригиналами документов.
Я через МФЦ в соседнем доме получал и внутренний паспорт и заграны пятилетние. Там у нас живая очередь, надо просто знать дни и время когда народу два человека. За десятилетним придется в центральный МФЦ ехать, вот там электронная и кабинки с биометрией.
Я и говорю везде по-разному организованно . У нас кабинок нет. Пятилетний я получала через мфц,подала а потом забрала приехала. А на 10 лет фоткаться и отпечатки ехать нужно в паспортный стол в другом конце города в назначенную ими дату.