Ага, все так. Сначала вообще за три дня деньги падали на карту, осенью, когда народу прибавилось ощутимо, они сообщили, что срок ожидания рефанда до 8 недель. Сейчас вроде как снова быстро возвращают
Проблема в том, что нет возможности нажать на кнопку cancel&refund, как раньше. Она просто не появляется в приложении. Надо звонить и писать им бесчисленное количество раз.
К сожалению, не знаю. Бронь от малазийцев была очень удобной. Она ещё и билась, то есть, много пруфов - погранцы пробивали и все путём. Не какая нибудь евроавиа прости господи. Поэтому ничего и не искала. Наверное пора начинать)