Народ, кто-то сталкивался с переносом рейса viet jet? С нормального дневного времени перенесли на раннее утро, что не удобно и нафиг не надо (с детьми в 6 утра тащиться). По телефону отвечает только робот.
это лоукост, за ними такое замечено - тут вы ничего сделать не можете, либо летите тем рейсом, либо теряете деньги и берете билеты на другой рейс другой авиакомпанией
Так вот я и спрашиваю реальный опыт у кого в чате есть. Билет покупаешь на удобное время по высокой цене. А тебе переносят на самое дешёвое время 🤷🏼♀️
Если перенос больше, чем на 6 часов, то должны предоставить право вернуть деньги. Если уведомили меньше, чем за 3 дня, то еще и 1200 бат кэшем.
По ссылке ниже - выжимка из тайского законодательства, прочитайте внимательно все пункты. Если ваша ситуация попадает подо что-то, то можно попробовать съездить в офис авиакомпании в Суванапуме. Не на стойку продаж, а именно в офис (на каком-то из непопулярных этажей аэропорта).
Спасибо за информацию🙂 Предупредили за сутки. Но согласились поменять без доплаты на более позднее время. В чате. Он отваливался несколько раз, но в итоге получилось. Не пришлось ехать в аэропорт к ним в офис.