Сходите в посольство, с рапортом полиции, билетами на самолет (если есть), распечатанными копиями паспортов. Думаю можно без очереди получить помощь если это важный вопрос. Поговорите , объясните - в посольстве Вам подскажут как быть дальше .
N
Natalia
Запустите при них госусулуги, если откроются. Если вы там загружали документы, то рос паспорт может быть как документ
R
Rustem
В отелях в последне время не жили? Там делают копию паспорта и могут вас узнать.