Э
Элина
5 октября 2023 г.
Добрый день! Может быть кто-то сталкивался с подобным или знает местное законодательство
Купили новые, упакованные VR очки Oculus в магазине Happyconsole. Распаковав, обнаружили множественные царапины и грязь, царапины даже на линзах. Продали Б/У под видом новых. Ходили в магазин - возвращать и менять отказываются, ссылаясь на вскрытую упаковку.
Что в такой ситуации можно сделать?
Ответов: 4
A
A
В тур полицию сначала обратитесь мб. Чек из магазина обязательно должен быть на руках
N
Natalia
Что значит на вскрытую упаковку? Чек есть, 14 дней на возврат есть
Э
Элина
Natalia
Что значит на вскрытую упаковку? Чек есть, 14 дней на возврат есть
Говорят, что мы уже открыли коробку, сняли пленку и поменять не могут. Тоже не понимаю, получается как будто я сюрприз бокс покупаю и он вообще пустой может быть и ничего не докажешь, ничего не сделаешь🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️
 

Похожие вопросы 🇹🇭