Ребята, поясните, плиз, вы когда доставку на Лазаде заказываете, они всегда звонят вам вне зависимости, что она оплачена? У нас внизу дома есть место для доставок, адрес вроде правильный в приложении указан. Курьер по-английски не понимает и не говорит, я по-тайски…Зачем звонить?
да всегда звонят, я тоже не понимаю зачем, возможно в системе такое правило что должен быть звонок клиенту при доставке или тайцы часто уточняют куда именно относительно указанного адреса
Нет, они звонят перед доставкой, если я не ответила вовремя, они отмечают, что неудачная попытка
E
eugenia
Я говорю сразу «ресепшн плиз». Понимают.
Возможно, звонок для тех, кто срочно ожидает посылку, тк если оставлять внизу в офисе, то пока её зарегят, подпишут, в список внесут, пройдёт время и кому-то удобнее получить в руки 🤷🏽♀️