Подождите недельку, иногда так бывает. Попытайтесь из разных мест сайта подгрузить, там вроде 2 или даже три варианта захода есть. По номеру, имени и году итд
Мне на следующий день после подачи на первое продление нолукратива (Мадрид)пришло письмо на почту ,что принято и появится на след день в системе . Действительно,на след день смогла увидеть со статусом en trámite. Так что не волнуйтесь,видимо ,из-за праздников пока ничего нет .