Только что зашёл в ОТП в СПб.
На данный момент:
Онлайн из рублей -> в евро через приложение невозможно конвертнуть.
Через кассу (рубли на евро) менять можно в отделении ОТП.
Далее, чтобы на счёт себе положить 2% комиссия будет.
Если евро поменял в другом банке, также будет комиссия 2% при пополнении через кассу банка.