Alex
Как вам пришел этот запрос?
Пропустила Ваш вопрос.
Да, мне после перевода через приложение Nickel пришел запрос с их (!!!) email, типа дайте все подробности получателя.
У меня не было данных, так что и высылать было нечего.
Отправила получателю письмо - так и так, было ли у Вас такое у клиентов раньше.
Он написал: «мошенники, сталкивались уже - будет лучше если Вы в поддержку банка напишете, скрины приложите - быстрее разберутся и вернут».
Вот сегодня мне наконец пришел возврат 🙌 (хотя я мысленно с этими деньгами попрощалась, но благодарила Бога, что это было 50€, а не 50.000€, напр. Утрирую, но смысл понятен.