Куда жаловаться на банк, который, похоже, тупо украл мои деньги?
Airbnb почти месяц назад послал на мой счёт в Sabadell €2500 за гостей, снимавших нашу виллу. Эти деньги мне на счёт не поступали и в Airbnb не возвращались. На все письма в моё отделение Сабаделя сотрудники даже не отвечают. Подобная же история с ещё большей суммой, но уже в оплату авто произошла в феврале. Деньги я послал продавцу авто, но банк их задержал где-то у себя и крутил 28 дней, уверяя, что деньги они продавцу сразу отослали. Только звонок от адвоката заставил их выпустить мои деньги из своих когтей.
Есть ли какая-то процедура, как жаловаться? Какой-то надзорный орган?
P.S. Я резидент Испании с внж инвестора, счёт в Сабаделе открыл 15 лет назад для получения ипотеки. Менять статус счета с нерезидентского на резидентский банк фактически отказывается.

у меня один в один ситуация, но с марокканским банком BNP. Также отмена на AirBnb, дальше общением с суппортом, где они говорят, что отправили в банк. В банке полнейшее молчание - на письма не отвечают, на звонки также

Поменяйте банк)

https://t.me/esp_dinero/251396

Спасибо за совет. Уже поменял. А с зависшими деньгами что делать? По-вашему, просто подарить их Сабаделю?

Эти деньги могут висеть там на зачислении. Но их не зачисляют. Вариант один - идти ногами в банк со скрином выплаты от арнбнб . Я к арнбнб подключила пайпал . И Вам советую . Деньги летают без всяких проблем.

Тоже использую PayPal как промежуточное звено между BlaBlaCar и счетом BBVA, по причине того что мой счет в bbva на прямую тупо к BlaBlaCar не привязался.

Я очень довольна этой промежуточной схемой. С пайпал можно тратить напрямую и можно выводить на другие банки. Я на Корреос вывожу

Да, именно, в Cabify, вот плиту газовую недавно нашел где оплатить через PayPal, билеты на Земфиру можно через PayPal купить, кое где его использовать можно.

Я им билеты на самолёт покупаю , мебель в Икея , ренфе , за интернет им можно платить который помесячно продают

Он у меня вообще на паспорт РФ открыт, но почему то работает 🤷‍♀

У меня так же на паспорт рф, второй год работает.

Во повезло нам 😂...Там никаких наших ибанов нету ..

Ну вообще для упрощенного paypal нужен только email и номер телефона. У всех так, это нормально, а про IBAN не понял

Нет ибана нет информации в налоговую

Ну я бы не был бы так в этом уверен и хочу все свои мизерные платежи за прошлый год прошедшие через PayPal слить в налоговую, все равно 5550 не превышу. Пока просто не разобрался куда это вносить

А Вы после начала войны смогли сделать аккаунт на паспорт РФ ?. У меня аккаунт старый довоенный . Я думала мне его отрубят. Но нет. Работает прекрасно

Да, после войны сделал, паспорт не вводил, только испанский номер и email

Ого, круто. И открылся на паспорт РФ ? . Без лишних вопросов ?

К вам на пэйпал были выплаты от организаций или физ.лиц тоже?

BlaBlaCar и физ лица пару раз платили.

Расскажите как у вас получится это задекларировать. Я не смог. По идее оказывать услуги вы можете только в статусе аутономо

Я не вводил данные паспорта рф

А что вводили ? Какой документ ?

Я ещё не нашел как это задекларировать, только пытаюсь. Если кто подскажет, буду благодарен

TIE ?

Адрес в Испании, телефон в Испании, почта электронная, все, аккаунт ограниченный не полноценный, большие суммы за раз не переварит в таком статусе

Я про такое первый раз слышу. Аккаунт без документа

Ну в России у меня так же было, телефон и email, как порог какой то превысил, просят все остальные документы

Я сразу делала аккаунт с паспортом . Без ограничения и лимитов . На исп номер тел и исп адрес , но паспорт РФ ..

В России я не мог Белорусу сделать аккаунт на его паспорт без внж, думал здесь будет так же. Я боюсь этих лимитов и то что paypal У меня попросит эти документы