А при чем здесь отп? Деньги переводились из турции, так же как и много раз до этого. Это не единственная транзакция. Турция денег не видит, они в ББВА, по телефону менеджер говорит что видит деньги, но дальше тупик.
Что значит тупик? Нужно спросить почему не зачисляют, они должны ответить. У меня так висел перевод три недели, пока я не пришла. Оказалось имя и отчество по пути местами переставили. Чуть обратно деньги не отправили.
Нет такой возможности. В офисе отказывают в приеме, говоря, что все общение только через поддержку в личном кабинете (звонки) и денунсии. Звоню почти каждый день, менеджер говорит, что по телефону не может дать подробную информацию и говорит «ждите новостей».