J
Just
16 января 2024 г.
Всем привет, среди тех кто недавно обновлял данные о доходах в BBVA случайно никто не сталкивался с некликабельным чекбоксом об ознакомлении с правилами обработки персональных данных? Приложение на Андроид, захожу не первый день, читаю правила от корки до корки, но выставить чекбокс и следовательно продолжить предоставление данных не могу(
Ответов: 2
 
Интересно если я сами документы загрузил через раздел Manage your documents, а вот чекбокс в персональных деталях не могу поставить, это будет считаться предоставлением запрашиваемых документов, или могут быть проблемы
O
Oksana
Конечно сталкивались:) Хоть упорись, это кнопка не нажимается. Я сделала так:
1) Звонить в поддержку, говорить что кнопка не работает.
2) они с ваших слов записывают все изменения и актуальные данные ( чтобы вас идентифицировать попросят назвать определенные символы из пароля ( не все!)
3) они сами меняют там всё и в приложение появляется «необходимо подписать изменения» . «Лицом» подписываете и все работает!
 

Похожие вопросы 🇪🇸