J
Jack
11 января 2024 г.
Добрый вечер. Кто сталкивался с такой ситуацией:
В приложении BBVA в операциях исчез пункт "трансференсия(перевод)" и бизум. То есть, Я не могу перевести деньги в BBVA в другой банк. Мне деньги приходят.

Просмотрел все приложение, пользовался помощником который ищет функционал, он находит только старые переводы. Нет, повторить перевод и потом изменить данные нет возможности, все окна не активны. Приложение переустанавливал.
В банк ходил, говорил с сотрудником. Сотрудник в шоке сама не знает, что такое. Сказала звонить хестеру. Он пока не аллё.

Есть у кого опыт такой ситуации? Спасибо
Ответов: 3
Испания. Деньги
Х
Хелен
У меня было раз . Помогло переустановить приложение . А вот в Ла Кайса мне сделали блок на трансференсии ..
M
Mona_L
В явагем телефоне есть приложение ещё одного банка? Если да, и Вы сделали перевод через Bizum там, теперь не получится пользоваться аналогичной услугой с того же телефона в приложении BBVA. Они объясняют, что с одного номера телефона можно делать BIZUM-переводы только в одном банке
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Parviz
16 мая 2023 г.
Добрый день. Подскажите, может кто может дать совет, ббва после двух подряд переводов p2p с бинанса заблокирован счет на все действия. При этом я звонил хестору до перевода , объяснял ситуацию и получил добро на перевод. Прошло 1,5 месяца, в банке меня не принимают , так как онлайн счет, а по телефону все время говорят ждите вам позвонят. Сейчас звонил еще раз, сказали , что счет не разблокируют. Я попросил его закрыть и вернуть деньги, тоже говорят не сделают. Что идет какое-то внутреннее расследование. В данную ситуации уже ничего не сделать? Могут они никогда
не вернуть деньги, даже закрыв полностью счет? Есть смысл как-то дергаться и что-то делать ? И что?
Ответов: 14
Испания. Деньги
Cookie
1 апреля 2023 г.
Всем привет. Испанские банки в курсе такой процедуры Chargeback. Насколько реально через неё вернуть аванс оплаченный агентству за помещение ?
АН продаёт помещение и обещало решить проблему арендаторов за 30 дней, Потом сроки улетели до 2-3 мес, теперь говорит что до 7 мес. Договор "отказа от аренды" арендаторы не хотят подписывать" .
7 мес. я ждать не хочу и не вижу мотивации АН, я уже у них на крючке аванса. Банк отправителя и получателя один и тот же BBVA . В приложении есть кнопка "Refuse transfer" Но как она работает, есть у кого опыт ?
Ответов: 18
Испания. Деньги
RomanG
24 марта 2023 г.
У меня от отп плохие впечатления. Каждый раз при переводе (правда, рублевых) идет блок платежа с перезвоном (иногда через несколько часов) службы безопасности (типа, а вы ли это сами, без давления, …). И даже сбп платежи так. Задолбали. Боюсь им евро грузить. Если что - я ж не там, не прийти :(
И еще, платеж через моб приложение может не залиться в бэкофис банка, а ты про это не знаешь. В приложении все ок, а оно не прошло, висит в обработке в вэбе.
Но, на безрыбье и … :(
Ответов: 1
Испания. Деньги
Peter
21 января 2023 г.
Всем добрый вечер!
Кто-нибудь может поделиться опытом о переводе крупной суммы с Райффайзена на BBVA, было ли такое что деньги блокировались с испанской стороны для проверки? Хочу понять насколько долго идёт процесс разблокировки, как вообще идёт процесс коммуникации с банком об этом, можно ли следить за продвижениями в этом вопросе и тд? У меня заранее не взяли документы о легальности денег, говорят, сначала перевод, потом документы, если деньги заблокируются их автоматической системой проверки и будет запрос от какого-то департамента. Насколько вообще часто встречаются такие случаи, ведь судя по историям у большинства тут чуть ли не в тот же день перевод доходит?

Заранее спасибо
Ответов: 14
Испания. Деньги
Olga
28 февраля 2024 г.
Что я сделала не так, подскажите, пожалуйста.
Продала в Испании квартиру, открыла счёт в BBVA онлайн как резидент ( без проблем), иду в банк перевести деньги в Россию на свой счёт ОТБ банка. Служащий банка говорит, что могу сделать перевод через мобильное приложение бесплатно, помогает мне завести данные, система запросила указать мой счёт. IBAN банка и мои ФИО. 70 тыс. евро.
Деньги уходят, жду, и вот «сюрприз»: через 6 дней они вернулись назад в BBVA.
Что сделано неправильно? Может сумма большая? Не знаю на каком этапе их вернули.
Как поступить дальше?
Ответов: 43
Испания. Деньги
Nadezhda
27 марта 2024 г.
Еще одна версия про «счетчик» от «нештатной сотрудницы» BBVA, визитку которой работники отделения банка дают нашим соотечественникам, когда те обращались к ним для открытия счета (пригород Жироны). Она за комиссию помогала открывать счета, и ведет до сих пор клиентов банка - помогает, если у них возникают вопросы и проблемы. Мне в том числе. Я сегодня задала ей вопрос про счетчик.

Ее интерпретация:
Есть внутренняя директива банка для клиентов со счетами на паспорт РФ.
Содержание директивы: с 12 апреля 2023г если на счете остаток менее 100те, то счет может быть пополнен любыми порциями до суммы 100те. Однократно. Если вы потратили эти деньги, больше счет пополнить нельзя. Ни через год, ни через 2, никогда. Счетчик не обнуляется. Просто истратьте свой невосполнимый остаток и все.

А потом наверное банк закроет счет за неуплату обслуживания в 160е в год ).

Какое многообразие версий про «счетчик». И предыдущие мне уже не кажутся такими дикими как утром…🙄
Ответов: 15
Испания. Деньги
Татьяна
3 января 2024 г.
Заблокировали счет мужа в BBVA на снятие с карты, переводы другим лицам и бизум не функсьёна. Говорят, надо раз в год подтверждать что ты жив😳 или что там... Приходить расписываться. Причем, у мужа так, а у меня не заблокировали. Кто в лес кто по дрова. Почему не сказать сразу об этом требовании при открытии счета? Или дело в другом? Сотрудница молодая офиса в центре вообще ничего не знает. Здесь такое не редкость. Узнали про это и ему разблокировали в другом отделении . бардак
Ответов: 5
Испания. Деньги
Natasha
7 января 2023 г.
Ребят, у кого карта Фридом Финанс КЗ, не сталкивались ли с такой проблемой: заказывала через посредника, дождалась карту и поехала с ней в Испанию. Сказали что активировать можно в любом банкомате любой страны кроме РФ. Тут пробую в трех банкоматах разных банков, запрашиваю баланс. Везде ответ "Операция невозможна".
Поддержка ничего толкового сказать не может, "не видим ошибок по вашей карте" - то есть им не поступали сигналы от банкоматов о неудачных операциях, их как будто вообще не было.
Из РФ закидываю на эту карту без проблем, онлайн.
Что это может быть такое? Почему пластик не принимают вообще нигде? Первый раз такое вижу🙄
Ответов: 5
Испания. Деньги
Yulia
20 сентября 2023 г.
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, возможно есть варианты( основанные на опыте) . Дано: резиденция , прописка, но доход в РФ - все белое и правильное, ндфл, справки из налоговой- не проблема. Проблема вот в чем: хотела сделать карту correos, , заказала онлайн в мае, естественно она не пришла, потерялась и тд, на почте мне не хотели открывать новую, тк та, что я заказала должна была быть аннулирована, вот ее аннулировали, пошла на почту. Но карты корреос сейчас не выдают, когда начнут- не знают, все сломалось и был большой спрос. Моя задача- класть на эту карту наличные, возможно есть варианты с необанками? В необанках я не разбираюсь совсем, прошу помощи. Суммы наличных не криминальные-2-3 к в месяц, те как история с корреос. Заранее спасибо!
Ответов: 13
Испания. Деньги
AVM
29 декабря 2023 г.
Хорошего всем дня! Посетил офис ББВА с целью открытия счета, просят кроме ТИЕ еще трудовой договор, справку о доходах и выписку из прежнего банка куда поступал доход. Всë это есть, но переводчики хотят 600€. А знакомый недавно открыл онлайн в ББВА виртуальную карту только лишь по ТИЕ, указав что безработный. Еще и обслуживание бесплатное. Но в описании виртуальной карты банк пишет "пополнение баланса не более 600 евро". С обоснованием происхождения суммы проблем не будет, " безработный" до получения ТИЕ продал квартиру в РФ. Итак вопрос))): какую карту открывать в ББВА, если нужно завести крупную сумму и при этом подцеплять меньше переводов? Может быть предоплатную Антес, но там тоже до 1000€ пополнение баланса. Или дебетовую Ахора?
Ответов: 4
Испания. Деньги