Добрый день. BBVA потребовал обновить финансовые документы ,я приложил НДФЛ за этот год с переводом,но пришло очередное письмо и смс о том что нужно принести эту справку лично в отделение банка для подтверждения. Но сотрудник банка даже не посмотрела на нее,сказала что в системе видит мои фин документы и все в порядке. Не пойму что мне делать дальше, боюсь столкнуться с блокировкой.
Если вы пришли лично, то скорее всего дальше будет все ок. Это, похоже, такой способ верификации клиента у BBVA, загружаешь онлайн, далее лично они подтверждают