Приветствую, отправил два платежа из ббва автодилеру в Германию, один платеж спустя 3 дня подтвердили получение,
Другой уже 11 календарный дней дилер говорит не приходил, ббва и по телефону и при личном посещении говорит мол «всё хорошо, может задержаться»,

Были у кого то подобные проблемы? Как решали, что предпринять можно?
(Все документы об отправке, естественно диллеру предоставили)

Отправляли SEPA или SWIFT? Если SEPA - то странно, значит платеж завис на комплайнсе банка получателя. Нужно чтобы салон обратился в банк и дал пояснения. 11 дней для Европы - фантастика.

Сепа

Пардон, по свифту, но думаю сути это не меняет в данном случае,
Спасибо за комментарии🤝

По свифту еще может быть кор банк, если ваш салон его действительно не видит и их банк не видит, тогда только через банк отправителя. Хотя странно, внутри ЕС евро переводы это либо сепа либо таргет2