Всем привет!
Подскажите плиззз кто в курсе: Проблема с BBVA банком - грозят заблокировать банковский счёт...(
Замучили сообщениями: "несмотря на то что вы загрузили документы, мы не можем их проверить.Обратитесь к своему менеджеру или придите в отделение". Семь лет проблем не было- отправляла им казпочтой и электронкой Справку о доходах на английском, с указанием начислений, налоговых и пенсионных отчислений с печатью предприятия....(((
Если кто знает, что этим собакам ещё нужно - поделитесь плиззз инфой

У многих этой осенью такая проблема, хотите решить - в офис

К сожалению, похоже да. Выглядит как определенная верификация клиента. Если испанский счет, будь любезен - приди лично, покажись. Иначе, зачем тебе счет…

Я живу в Казахстане. Приезжала в сентябре в Аликанте. Заходила в офис и лично отдала им справку. Менеджер ее загрузила. Такое ощущение что эти письма счастья шлют из мадрида.... Может есть способ продавить их? Писала жалобы, но пока без ответа ..(

Тут еще странности, как они это воспринимают. Вроде как кто то забил и счет работает, а у кого то заблокировали...У вас есть связь с менеджером?

Да Кайса постоянно требует явится живьём ..И бывшего предоставить . Достать из под земли. А на нет и суда нет ( жёсткий блок )

может и BBVA решил вернуться к такой практике? Года 4 назад мне, помниться, можно было грузить онлайн любую макулатуру. Толку от этого было ноль, пока не явишься в офис, кина не будет

Есть связь- написала ей на почту - она ответила пришли справку на электронку, Я ее загружу. Она ее прогрузила, но письма счастья что они не могут проверить мою справку все равно приходят
Закидала менеджера сообщениями на английском и испанском, она теперь вообще молчит.... Я в полной панике - добираться до Испании время, которого нет + недешевое удовольствие ..(((
Поэтому и прошу поделиться инфой, кто реально разрушил такую ситуацию

У нас теперь раз в год справка о доходах с переводом хурадо на испанский. Никаких больше "на английском на электронку"

А что такое перевод хурадо?
Где его взять ? Подскажите плиззз кто может это сделать?

Присяжный перевод на испанский
Например, @vadim_vlc может помочь с этим

Это перевод на испанский у присяжного переводчика.

Это хурадо с этого года началось?

Для нас (как граждан России) с 2022

С прошлого. Вот до вас докатилось. Модный тренд ..

Ребята, спасибо за помощь!
Надеюсь выгорит.
Отпишусь по результатам...(
Жесть, написали бы сразу что хурада нужна...(((

Я приходила ножками, принесла, сказали, что раз счет открыт онлайн, решайте проблемы онлайн. У меня то же самое, что у вас пишет. Сказали еще, что надо хурадо сделать и отправить по почте, вот делаю сейчас, посмотрим. Так мне еще сместили срок, когда заблокируют счет и дали 10 дней, а вначале было до января предоставление документов

Справка 2-НДФЛ с хурадо переводом и все) загрузил через приложение, через 5 минут пришел в отделение, сотрудник сказал, что больше никаких вопросов - система все приняла)

В Казахстане нет НДФЛ.... Сотрудник банка сказала ОК, а рассылка что верификация загруженных доков не проходит третий раз уже приходит...((
Непонятный замкнутый круг

Прошу прощения…просто хотел поделиться своим опытом…искренне желаю вам удачи в решении этого вопроса 🤞🏽

Артем, спасибо большое ...не обижайтесь, они у меня уже всю кровь выпили...( Каждые 11 дней письма счастья шлют....Я просто не знаю как НДФЛ выглядит и какая там печать... И что может быть ее аналогом

Никаких обид🤝
Это налоговая декларация, в Вашем случае из КЗ, от работодателя с печатями и апостилем)) испанцам важно понимать, что вы не работаете тут нелегально и с ваших доходов уже взяты налоги, насколько я понимаю

Веста, у вас в BbVA так было?

Да, в Валенсии в центральном офисе. Говорят раз счет онлайн открыт, то вы в отделениях не обслуживаетесь))

Спасибо, а то сомневалась...) Думаю из-за mail.ru до меня докапались- надо почту менять...((

Придите лично. Откопируют документы и лично подпишите. Если не ВНЖ а справка о доходах вне Испании надо будет хурадо перевод