E
Elena
10 ноября 2023 г.
Доброе утро. Подскажите кто то сталкивался с такой ситуацией: два дня назад сняли в Барселоне в торговом центре в банкомате telebanco с российской карты Россельхозбанк 500евро, операция прошла успешно выдали чек и деньги. Вторая операция с такой же суммой тоже прошла успешно выдали чек ,но деньги из банкомата не вышли. Звонили в банк по номеру на автомате, но там первый оператор грубо нас послал что они работают с рос. Картами, а второй сказал что ничего страшного, что деньги вернуться. Но сегодня в приложении Россельхозбанк обе операции подтвердились, что деньги нами получены 500+500 , мы не знаем что делать, они нас отправляют разбираться с испанским банком( а у них нет физического офиса), а в telebanco нас отправиляют разбираться в российском банке.
Ответов: 2
Испания. Деньги
L
Liubov
Добрый день! Абсолютно такая же ситуация была год назад. Вам надо сфотографировать номер банкомата. Связаться со своим российским банком и написать заявление на возврат денег в связи с тем, что банкомат не выдал деньги, там указывается номер банкомата, время, сумма. Деньги нам вернулись на счет через два месяца, банк «Санкт-Петербург»
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Natasha
7 января 2023 г.
Ребят, у кого карта Фридом Финанс КЗ, не сталкивались ли с такой проблемой: заказывала через посредника, дождалась карту и поехала с ней в Испанию. Сказали что активировать можно в любом банкомате любой страны кроме РФ. Тут пробую в трех банкоматах разных банков, запрашиваю баланс. Везде ответ "Операция невозможна".
Поддержка ничего толкового сказать не может, "не видим ошибок по вашей карте" - то есть им не поступали сигналы от банкоматов о неудачных операциях, их как будто вообще не было.
Из РФ закидываю на эту карту без проблем, онлайн.
Что это может быть такое? Почему пластик не принимают вообще нигде? Первый раз такое вижу🙄
Ответов: 5
Испания. Деньги
Mariia
26 января 2023 г.
Всем добрый день! Неделю назад отправили деньги из Райфа в BBVA. Через 3 дня деньги вернулись - отклонил перевод банк-корреспондент, какой именно - непонятно, в Райфе не видят это.
Также в Райфе сказали, что мы можем указать какой-то конкретный корр-банк, но мы не знаем какой именно нужен ( в BBVA сказали, что работают с Дойчебанком).
Думаем перевести деньги из Райфа в ОТП и из него уже сделать свифт перевод (звонили в ОТП сегодня, там сказали, что у них корреспондент венгерский и возвратов валютных не бывает).
Подскажите, пожалуйста, лучше таки отправить деньги из ОТП в BBVA или может кто знает, какой корр-банк можно указать, чтобы деньги таки дошли до BBVA.
Сори, что много букв, всем хорошего вечера!
Ответов: 5
Испания. Деньги
Mikhail
19 ноября 2023 г.
Чековые книжки очень удобны, когда нужно заплатить кому-нибудь деньги, не зная банковских реквизитов. Вы не пользовались никогда, наверное. Понимание приходит с опытом.

Главный плюс французских банков - дебетовые карты системы CB (это как МИР в России). С их помощью оплачивать покупки во Франции легче, особенно на автоматизированных заправочных станциях.

Мы счёт там открывали, когда ещё не думали об Испании. Credit Agricole очень странный банк - он разделен на филиалы и если у тебя счёт в одной провинции, то в другой тебе уже не помогут. Это как Россельхозбанк в России по сути.
Ответов: 1
Испания. Деньги
Oksana
10 апреля 2023 г.
Добрый день. Помогите разобраться- возможно у кого-то был подобный опыт. Переводила 900 евро с bbva на Соrreos. 22 марта. Перевод пропал. Бить тревогу стала уже после трех первых дней. Bbbva предоставили выписку что от них деньги ушли - корреос их не видит. Звонили в колл центры - и в один банк, и в другой. В Корреос в начале говорили, что надо ждать 5 рабочих дней. Потом что надо дождаться апреля.. сейчас семана санта. Письмо во внутренней системе корреос с бумагой из ббва отправлено - ответа пока нет. Три недели уже прошло. Что еще можно сделать? Идти в полицию? ( так сказала одна из работниц Correos) подскажите алгоритм действий - вдруг у кого то была похожая ситуация?
Ответов: 11
Испания. Деньги
Alexey
22 июня 2023 г.
Добрый вечер, хочу поделиться хорошей историей. Мы с супругой открыли совместный счет в BBVA в апреле месяце. (совместный для того что бы платить обслуживание за 1 счет а не 2, выпустили 2 карты на меня и супругу) Открыли по паспорту РФ и NIE, перевели без проблем туда деньги из РФ, подтвердив 2 НДФЛ. Менеджер наш по совместительству является руководителем отделения филиала. Она нам подтвердила лимит в 200 евро и самое главное что сегодня мы супруга была в банке и наш менеджер подтвердил что этот лимит является пополняемым, после того как на счете будет 200 тыс. и деньги будут потрачены, можно будет в рамках этого лимита пополнить еще на сумму не превышающую 200. Наличность можно вносить через кассу не более 20 в мес. Я так понимаю что все зависит конкретно от филиала. Всем удачи и хорошего настроения.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Ответов: 6
Испания. Деньги
Nadezhda
27 марта 2024 г.
Еще одна версия про «счетчик» от «нештатной сотрудницы» BBVA, визитку которой работники отделения банка дают нашим соотечественникам, когда те обращались к ним для открытия счета (пригород Жироны). Она за комиссию помогала открывать счета, и ведет до сих пор клиентов банка - помогает, если у них возникают вопросы и проблемы. Мне в том числе. Я сегодня задала ей вопрос про счетчик.

Ее интерпретация:
Есть внутренняя директива банка для клиентов со счетами на паспорт РФ.
Содержание директивы: с 12 апреля 2023г если на счете остаток менее 100те, то счет может быть пополнен любыми порциями до суммы 100те. Однократно. Если вы потратили эти деньги, больше счет пополнить нельзя. Ни через год, ни через 2, никогда. Счетчик не обнуляется. Просто истратьте свой невосполнимый остаток и все.

А потом наверное банк закроет счет за неуплату обслуживания в 160е в год ).

Какое многообразие версий про «счетчик». И предыдущие мне уже не кажутся такими дикими как утром…🙄
Ответов: 15
Испания. Деньги
Anna
15 марта 2024 г.
Дано: продажа машины по доверенности на 15к в России, Дкп есть
Деньги наличкой будут переданы с друзьями сюда тремя траншами ~6500 сейчас, 3500 летом и 5000 осенью.
Как лучше сделать:
1) дождаться пока приедет вся сумма и осенью положить наличкой в банк вместе с дкп хурадо? Но не будет тогда декларации ввоза наличных, так как суммы были ввезены отдельно.
2) класть тремя траншами, затем если спросят подтверждение происхождения, то предоставить дкп и чеки на покупку валюты в Рф (если нужны вообще они)
3) класть потихоньку по 1-2к в месяц и никто не заметит
Студэкстансия, банк сантандер - знает что студент, была приложена матрикула при открытии счета, счет новый
Ответов: 11
Испания. Деньги
Olivia
8 сентября 2023 г.
Отчёт Где в Москве оформить карты банков СНГ.

Киргизский банк MBank,  Большая Полянка, 51а/9, 5 этаж бизнес центра.
По телефонам говорят, что за картой надо ехать в Киргизию, но в самом офисе все делают, посылают к нотариусу через дорогу за доверенностью, и получаешь карту через 6-10 дней у них в офисе. Счёт в рублях пополняется со Сбера, потом меняешь на Евро по курсу банка, который Биржа +2рубля (схема как в Солидарности, брокера нет). Расходы сейчас около 15к, из них 5к лежат на счету заблокированные и ими нельзя пользоваться, а забрать их можно только после закрытия счётов.  Оформила, но пока не получила, но друг пользуется с апреля.

Солидарность у себя в офисе начали оформлять карты таджикского банка, но не знаю, какого. Пополнение карты идёт переводом с Солидарности. Стоимость 65 или 75$ +6000 для владельцев UP и 8400 для остальных.
Ответов: 12
Испания. Деньги
Olga
28 февраля 2024 г.
Что я сделала не так, подскажите, пожалуйста.
Продала в Испании квартиру, открыла счёт в BBVA онлайн как резидент ( без проблем), иду в банк перевести деньги в Россию на свой счёт ОТБ банка. Служащий банка говорит, что могу сделать перевод через мобильное приложение бесплатно, помогает мне завести данные, система запросила указать мой счёт. IBAN банка и мои ФИО. 70 тыс. евро.
Деньги уходят, жду, и вот «сюрприз»: через 6 дней они вернулись назад в BBVA.
Что сделано неправильно? Может сумма большая? Не знаю на каком этапе их вернули.
Как поступить дальше?
Ответов: 43
Испания. Деньги
AVM
29 декабря 2023 г.
Хорошего всем дня! Посетил офис ББВА с целью открытия счета, просят кроме ТИЕ еще трудовой договор, справку о доходах и выписку из прежнего банка куда поступал доход. Всë это есть, но переводчики хотят 600€. А знакомый недавно открыл онлайн в ББВА виртуальную карту только лишь по ТИЕ, указав что безработный. Еще и обслуживание бесплатное. Но в описании виртуальной карты банк пишет "пополнение баланса не более 600 евро". С обоснованием происхождения суммы проблем не будет, " безработный" до получения ТИЕ продал квартиру в РФ. Итак вопрос))): какую карту открывать в ББВА, если нужно завести крупную сумму и при этом подцеплять меньше переводов? Может быть предоплатную Антес, но там тоже до 1000€ пополнение баланса. Или дебетовую Ахора?
Ответов: 4
Испания. Деньги