Всем привет! Никто не подскажет, что происходит? внезапно перестал работать BBVA. Никаких сообщений о какой либо блокировке не было, но нюанс в том, что мы в индии. И да, отсюда я зашла в приложение, они написали о подозрительной активности, но я вроде не нажимала ни заблокировать карту, ничего. Они могут блокирнуть карту просто из за того, что я сейчас не в Испании? платежи не проходят даже испанские на покупку билетов

Да, к сожалению могут заблочить. Также как и сбербанк если проявляешь какую-то подозрительную ативность или входишь в личный кабинет или приложение с необычного места.

А как им написать что это я и мне хотя бы билеты отсюда оплатить надо? Или без шансов? Только по приезду в Испанию идти в офис и отчитываться фотками с индийских пляжей?)

Могут запросто. Так берегут наши деньги)

Попробуйте позвонить в колл-центр, может вам повезёт и вас разблокируют.
Мне не повезло один раз, когда я из РФ зашёл в приложение, заблочили так, что разблокировать никто не мог ни по телефону ни в отделении, когда я приехал в Испанию. Личный хестор ББВА писала своим в подержку, ждали маньяна, потом ещё раз, никак не могли. И только на третий приход в отделение тётушка за столом догадалась сделать баху моему дистанционному доступу к счёту, потом мне его подключила заново и тогда всё заработало

Фига себе…. Ну пока не срочно… но буду иметь ввиду

Т.е. один раз открыл приложение из РФ и сразу блок??

Заходил с компа много раз, всё было ОК. Зашёл один раз из приложения - заблочили. Это было лет пять назад, не сейчас

В прошлом году заходил и с компа и из приложения - все было ок.
Интересно, как именно сейчас дела обстоят с этим...

Вот только что девушка написала, заблочили ей. Это же не обязательно прилетает, но когда прилетит, то очень неприятно, особенно если это единственная карта и все деньги там

Да, могут. В порядке фрод мониторинга. И это весьма вероятное дело

В атенсион аль клиенте звонить. Да бесит делать это из Индии, но се ля ви