Добрый день! Нужна помощь. Я сейчас в Москве. Когда вылетала, то украли телефон с приложением N29. Карта на руках, рабочая. Недавно банк прислал письмо что до 7 ноября необходимо обновить данные или счет закроют. Как можно связаться с банком, чтобы перенести эту дату? Что бы вы сделали в моей ситуации. Симка испанская была в старом телефоне. В Испании остался сын, но восстановить ее он не сможет.

Да, вот это попандос.
Имхо, надо найти электр почту и связаться, описав весь ужас. Уверен, что сработает. Почту дадут коллеги по наличию счета в банке из личного кабинета, либо надо связаться говорящему по-шпански по номеру ТП на карте.

Вам необходимо обратиться в чат банка. Понадобится реидентификация аккаунта, поскольку у вас полный набор - потерян как телефон, так и симка

N26 дату переность не будет. Проверено. Остальные вопросы придется решать через комп. Например восстановить пароль через e-mail и привязать временно к телефону РФ.

Не получается войти. Или запрашивает вход через приложение или через смс. А если не обновлю, то совсем счет закроют и деньги пропадут? Или можно будет это сделать позже? И данные обновить может можзно как-то через почту?

Пароль я помню, но без смс или устройства не впускает

Не пустят, пишите в чат

Ну бежать к нотариусу, чтобы дать право сыну на восстановление симки. Апостиль и перевод ещё...жесть...переправлять оказией...

Поняла, спасибо!