Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста, кто сталкивался. Мне банк BBVA продал страховку на квартиру, я хочу отменить ее продление на следующий год. Дней остается совсем мало до срока, в который можно это сделать (1 месяца до окончания). Я сначала поехала в Банк. Мне сказали звонить в страховую и дали номер телефона. Я позвонила (моя проблема, что не говорю на испанском) мне сказали, что англоязычные колеги мне перезвонят. Не перезвонили. Я попробовала найти какие-то контакты на сайте, но не получилось. Адресов офисов на сайте тоже нет. В Google maps есть только агентские офисы. Стоит ли поехать к ним?

Вы можете написать письмо на официальную почту страховой компании. Также можно обратится через приложение, например в приложении Mapfre есть кнопка "Solicitar no renovación".

Мне отменили через приложение bbva, списалась с гестером. Прислали документы, я подписала.

Чё то вас обманули,приходишь в отделение и пишешь заявление за месяц что б отменили страховку,я так делала прям у хестора все ок

Нужно написать письмо об отказе от реновации на официальный email компании и агентский email, указанный в полисе. При этом необходимо написать заявление, распечатать и подписать его, вложить в письмо. Приложить скан/фото TIE.

Спасибо, записалась еще раз в Банк и написала письмо менеджеру. Странно, что в приложении BBVA нельзя писать им письмо, можно только видеть почту от них.

Скажем так они оч не любят отменять стаховки,это факт,но это работа хестора ,вы в своем праве это сделать,у меня была на дом и на здоровье,я все отменила без проблем,да хестор словила грустинку,но ничего такого в этом нет , собственно это ваше право прописано в договоре

Письмо в произвольной форме писать ? Мне предстоит эта битва с Ла Кайса .

Пишете просьбу не продлевать страховку с указанием всех персональных данных, номера полиса и т.д. Указать дату о обращения важно.

Это точно. мне уже написали, что если я закрою страховку, то останусь без комиссионного продукта и тогда буду платить комиссию за обслуживание. Или могу приобрести инвестиционный продукт на 25 тыс евро)

Кайса и страховки берет и за обслуживание по полной программе