Подскажите, пожалуйста. Купила 2 авиабилета на семью с карты ABANCA. Retained статус и красным выделено. Сидим на чемоданах и на нервах. Они позже спишутся? Логистика полета на 5 дней, ребенок. Переживаем. Ехать в банк или это нормально? Билеты в почту пришли, но сейчас столько проблем с полетами

Когда покупали?

Слушайте, у меня недавно так с Эйрфранс было. Я написал в поддержку, там спросили номер заказа и выслали ссылку на подтверждение оплаты.
Это, конечно, немного другая ситуация, я просто делюсь.
Вообще холд - это Вас не должно уже касаться, в клиринговом центре эти деньги уже зачислены на их счёт, возможно, просто есть задержки с перечислением физическим, но они имеют право накапливать суммы.