Ребят такое дело, продал USDT у покупателя стояло Sepa EU я всегда это выбираю для карты никель и ни когда не было проблем. Сейчас получилось так что деньги мне не пришли, покупатель отправил их sepa instant, хоть у него стоял и обычный Sepa перевод. И уже подал апелляцию, хоть я ему и написал давай подождем до завтра. Как лучше доказать что деньги на карту никель мне не пришли? Пока сделал только запись экрана. Сумма небольшая

Если бинанс, то я почти на 100% уверен что они встанут на вашу сторону.
1) Деньги не пришли
2) Нарушен процесс перевода (Sepa вместо sepa instant)
Думаю что деньги вернутся обратно отправителю в ближайшее время. Обычно техподдержа бинанса в таких случаях предлагает подождать некоторое время и диспут так и остается висеть

Бинанс сам попросит что ему нужно
Скорее всего попросят с другого телефона записать видео, включая логин в банк

Нет не бинанс, его дочка pexpay. Я записал видео скрин, потому что незнаю как ещё на никеле доказать что денег не было

Вот он меня дро... )) Ещё я ему в чате пытаюсь объяснить скрины кидаю что на никель деньги идут 24-48 часов, а он это в чат аппеляции пересылает. У него четко стояло перевод Sepa и Sepa instant, у меня все реквизиты на простом SEPA, так что я выбрал правильный способ оплаты, а он отправил instant и теперь не доволен.

Уточните пожалуйста, в чем различие между SEPA и SEPA instant с точки зрения реквизитов? Я читал что если банки отправителя и получателя поддерживают instant то платеж просто проходит мгновенно. Если один банк или оба не поддерживают instant то платеж идет часы/дни. А из вашего сообщения вроде как следует что платеж не дошел вообще? Или я не так понял?

Если по по порядку. У покупателя были варианты Sepa перевод и Sepa instant, у меня никель и я всегда выбираю просто Sepa. Деньги мне за время которое даёт pexpay не пришли, покупатель начал мне написовать в чат что он мне отправил sepa instant что приходят мгновенно и тд. На что я ему ответил что мне иногда реально приходят мгновенно и я не знаю как, я всегда выбираю просто sepa. На что он ещё немного подождав открывает аппеляцию. Итог, деньги мне пришли, аппеляция закрылась. Покупатель нервный и был не прав

Ага, понял. То есть реквизиты те же, просто вопрос скорости перевода. Спасибо!

Да, некоторые банки поддерживают, некоторые нет. Просто я где то читал что никель стал поддерживать. И мне на никель кидал человек у которого sepa instant и деньги приходили мгновенно. Не знаю что здесь за проблема возникла

Да, Никель-Револют быстро летают. Видимо у отправителя в банке instant не поддерживается

Он наоборот сто раз мне написал что деньги мгновенно у него доходят во все банки)

напишите ему, что Instant SEPA есть не у всех банков)

Да пришли уже деньги) я просто первый раз с апелляцией столкнулся

Реквизиты те же, комиссии разные. Перевод SEPA instant может быть ограничен по сумме например не более 600 евро. Зависит от банка-отправителя и вашего тарифного плана