А там дело не филиалах. Все смотрят в отделе комплаенса в Мадриде

Еще как в филиале, и даже в в конкретном менеджере я бы сказал))

В целом и это тоже: со свирепым менеджером дело не дойдет даже до отдела комплаенса)

Никогда не забуду как в дойче банке сделали вид что нас не понимают что нам нужно открыть счет))

Да, в BBVA один менеджер как минимум скажет что эти документы не подойдут, а другой молча с улыбкой примет их, введет данные и все сработает)
В Испании похоже везде знакомтсва нужны, хестор, традуктор, и т.д.. теперь и свой менеджер в банке нужен)