А
Анастасия
30 апреля 2023 г.
Подскажите как поступить с оператором мобильной связи MASMOVIL. Я поехала в Италию в отпуск, оператор прислал смс, что могу пользоваться услугами как дома + мутная фраза, которая сразу насторожила "при условии разумного использования". Через неделю вдруг приходит смс, что на счету 0 €, то есть списали 4 €. При входе в личный кабинет, выдаёт что по моим данным нет личного кабинета, при восстановлении пароля то же самое. Позвонила оператору и она мне выложила, что несмотря на то что я могу пользоваться услугами как и в Испании, где-то там на сайте в каком-то договоре написано, что за границей я могу использовать только 6.8 Gb. Об этом нигде мне не сообщали и о расходовании трафика нигде не указано, про личный кабинет сказала, что там плановые работы. При этом муж может зайти в личный кабинет и там не указано сколько было потрачено трафика в Италии. При том что они списали с меня 4€ доступ к связи в меня есть. Не понимаю что делать. Каким образом они списали именно 4 € и сколько спишут потом ? Что посоветуете сделать ?
Ответов: 15
Испания. Деньги
I
Iván
советуем читать правила договора и условия пользования в ЕС
А
Анастасия
Iván
советуем читать правила договора и условия пользования в ЕС
А то что они пишут что я могу пользоваться услугами как дома вы не считаете враньём?
А
Анастасия
Iván
Не считаю..нельзя за 4€ объехать всю Европу с безлимитом
Для всех тех кто считает себя ничтожеством которого имеют право обворовывать банки, мобильные операторы и т.д., для тех кто помалкивает или бурчит у себя на кухне, тех кто считает что вас обворовали по вашей вине и вы ничего не сделали для того чтобы восстановить справедливость я бы дала совет возвращаться в тот совок из которого вы приехали.
Сегодня я писала что MASMOVIL своровал у меня деньги в роуминге за границей. После того как я тыкнула их носом в их правила мне всё вернули. Не сдавайтесь !
I
Iván
Анастасия
Для всех тех кто считает себя ничтожеством которого имеют право обворовывать банки, мобильные опера…
вот видите как все прекрасно вышло, не зря я вам посоветовал правила договора глянуть 🔥
P
Polina
Анастасия
Для всех тех кто считает себя ничтожеством которого имеют право обворовывать банки, мобильные опера…
Я: покорно смотрю как банк ворует мои деньги, потому что без местного счета мне хана, а мне прекрасно объяснили, что им от меня надо
Кто-то: отстаивает анархию, свободу и свои 4 евро

А если без шуток, то круто, конечно, рада, что все вышло

По ощущениям, тут все, что клиентское - магазины, телефония и тд - очень трепетно к правам потребителя относятся

А вот банки, почта и прочие глобальные структуры - совсем иная песня
I
IM
Анастасия
Для всех тех кто считает себя ничтожеством которого имеют право обворовывать банки, мобильные опера…
Что за поток 😯 Какой еще совок? Я вот не из совка приехал.
Но в РФ с таким наглым кидаловом не сталкивался, как тут у страховых.
I
Iván
Polina
Я: покорно смотрю как банк ворует мои деньги, потому что без местного счета мне хана, а мне прекрас…
в чате есть только 3 проблемы:
- Как вернуть 4€ за роуминг
- Кто уже переводил больше 100к на ббва
- Хелен и LaCaixa
I
Iván
George
Ты про сериал Кайша и Хелен забыл
простите, исправляюсь
N
Natuzzi
Iván
Не считаю..нельзя за 4€ объехать всю Европу с безлимитом
У меня такая же фигня случилась в прошлом году. Поменяла тариф до 10 евро в месяц и стало можно)
N
nnа👣
Анастасия
Для всех тех кто считает себя ничтожеством которого имеют право обворовывать банки, мобильные опера…
Добрый вечер! У меня аналогичная ситуация, только списано 50 евро… подскажите плиз куда и как вы их «тыкнули», что вам вернули деньги? Спасибо!
А
Анастасия
nnа👣
Добрый вечер! У меня аналогичная ситуация, только списано 50 евро… подскажите плиз куда и как вы их…
Здравствуйте. Поищите правила роуминга. Там будет написано, что они должны предупредить когда вы привысите трафик и т.д. Пишите им в вотсап, отправьте скриншоты правил
 

Похожие вопросы 🇪🇸

A
30 мая 2024 г.
по поводу хесторского бизнеса бывших соотечественников: посоветовали мне одного тут, русскоязычная, с омологацией в Испании. на вопрос сколько у неё стоит декларация IRPF , мне многозначительно ответили: «оставьте контакт, с вами свяжутся МОИ КОНСУЛЬТАНТЫ».🤦🏻‍♀️ ОК, оставила. через неделю мне перезвонили и попросили связаться по вотсап чтобы ВЫСЛАТЬ МНЕ ПРАЙС-ЛИСТ 😂 ещё через неделю мне его таки выслали. Там значилось «абонентского годовое обслуживание по оказанию консультационных услуг физическим лицам стоимостью 1200 евро» 😇не шучу. В-общем, нашла испанского хестора , сделали за неделю ( и то потому что я протупила с документами) и стоит это 65 евро мас о менос 😂😂😂
Ответов: 2
Испания. Деньги
Maria
11 февраля 2024 г.
Ребята, привет.
Может кто-то сталкивался с такой ситуацией.
Я скачала приложение bunq, начала регистрироваться, дошла до предъявления ID, у меня TIE еще не было и я вышла из приложения до лучших времен. Прошел месяц и мне пришло сообщение, что мой бесплатный период платного тарифа окончен и теперь я должна 17,99 евро в качестве оплаты тарифа за текущий месяц.
Я написала в поддержку, что я не прошла регистрацию до конца, ID не предъявила, счет открыт не был и никаких действий с аккаунтом я не могла совершать, плюс платный тариф я не выбирала и согласия на него не давала. Поэтому прошу отменить непонятное списание за услуги, которыми я не пользовалась и воспользоваться не могла.
В ответ пока тишина.
Вопрос - было ли у кого-то подобное и как вышли из ситуации?
Ответов: 3
Испания. Деньги
[отпуск]
8 марта 2023 г.
Добрый день, подскажите, пожалуйста по вопросу:
У меня на сайте Agencia Tributaria отмечен в качестве Domicilio Fiscal адрес в Испании. Я скоро уезжаю, и, соответственно, в 2023 году буду не резидентом (TIE у меня становится недействительным из-за увольнения). Как отметиться в налоговой, чтобы она не считала меня резидентом? На сайте Domicilio Fiscal можно поменять только на другой испанский адрес. Надо заполнять modelo 030?
И еще вопрос, надо ли об этом сообщать в BBVA? По правилам я вроде как должна, но мб они потребуют подтверждение из налоговой и надо сначала у них отметиться, а еще опасаюсь, не заблокируют ли они счет после потери резиденции
Ответов: 1
Испания. Деньги
Michael
8 ноября 2023 г.
Поделюсь опытом попыток за последний месяц открыть хоть какой-то счёт без TIE.
1) N26 и Revolut сразу отпали по причине требования TIE/долгой визы.
2) Bunq открыл только по заграну, запросил подтверждение адреса - предоставил скан договора аренды (3 мес.), дали 90 дней на то, чтобы указать NIE. NIE уже есть, но указывать не спешу, вдруг после него захотят TIE :D. Работает хорошо, карту прислали по почте за неделю.
3) Vivid - затрахали с верификацией, с какой-то радости требовали доки о налогах по форме 036, написал, что могу дать только грузинские налоговые декларации, отправил их, в конечном итоге заблочили. Не дают возможности исправиться и/или узнать, что не так, повторно регаться на тот же номер телефона тоже нельзя. Чет разочаровался в них.
4) W1tty - всплывал тут ранее, решил попробовать - очень быстро зарубили процесс верификации, но, в отличие от Vivid, у них доступен чат в приложении, даже если отказали в открытии - написал туда и прямым текстом спросил, что не так, ведь все доки были предоставлены. Ответил человек, извинился, через пару дней верификация была начата заново, но уже в ручном режиме. В процессе запросили информацию о странах с которыми ожидается основной объем транзакций, попросили пояснить мои связи с Грузией - я указывал налоговый номер, т.к. у меня там ИП, о чем честно рассказал, скинул серт регистрации ИП и договор, по которому работаю с клиентом из Казахстана. Плюс попросили показать поступление средств за последние 3 месяца - дал выписку с казахского банка. Ещё пара дней и мне открыли счёт, предложили заказать карту, прям чудеса, в кои-то веки честность привела не к блокировке, как со всякими wise, а к открытию счёта.

Далее самое интересное - т.к. у меня деньги поступают в евро на казахский счёт, то у меня стоит проблема перевода этих денег. Paysend на конвертациях сжирает около 4.2 процентов, что ад. С W1tty вышло очень забавно - открыл в приложении счет в GBP, далее пополнил его через Western Union - потерял что-то на конвертации евро в паунды, потом в W1tty перегнал полученные паунды в евро и обнаружил, что потеря составила всего 0.8%. Возможно кому-то это будет полезно.
Единственный минус - IBAN'ы не ES, а GB...
Ответов: 57
Испания. Деньги
Mark
23 ноября 2023 г.
Добрый день. Сегодня подавался в СПб нолукратива. Принимающая сразу сказала, что будет дозапрос, по крайней мере, показать движение по исп счету за полгода. У меня, при подаче был только сертификат об остатке на исп. счёте. Я, конечно, объяснил, что за последние полгода там движения будет совсем немного. Поступлений не будет (ещё года полтора назад завёл), будут списания за налог на кв. (IRNR, IBI). Короче, связался с хестором, она мне написала на почту, что выписку о движении по счету можно получить только при личном обращении. Я не в Испании. Банк Сабадель. У кого есть опыт получения справки движения по счёту в Сабаделе дистанционно? На сайте у них (web версия ЛК) и в мою.приложении не нашел такой опции. Может, не там смотрю.
Ответов: 2
Виза D Испания
Iurii
3 апреля 2024 г.
Всем привет, сталкивался кто-то с таким?
Дано, финтех Bitsa. В течении месяца, переводил по iban со своего британского счета около 1800е тремя частями на счет битсы. Траты все в офлайн магазинах Испании. А 1200е перевел на испанский айбан (аренда квартиры) Эти деньги уже 8 дней не доходят до получателя.
Я написал в ТП битсы. И вместо поддержки запросили происхождение средств, я отправил им свой трудовой договор с хурадо переводом, инвойсы по нему (на русском с переводом в дипле) Они ответили что инвойсы им не подходят, потому что на кирилице и они должны быть на латинице..... При этом мой аккакунт в сервисе активен и оплаты проходят. Но они упорото игнорируют вопрос про 1200е которые я переводил.
1-было у кого такое?
2-в какой регулирующий орган Испании можно обратиться?
3-есть какой либо сервис для отслеживания SEPA переводов?
Ответов: 10
Испания. Деньги
Sasha
7 августа 2023 г.
#модификация #porcuentapropia

Расскажу про свой опыт модификации со студенческой визы на рабочую por cuenta propia спустя года обучения. Я закончила уровень В2 в школе языков на Тенерифе в марте этого года и практически сразу подалась на модификацию. Подалась 08.03, получила фаворабле 08.07. Но, готовиться к процессу я начала в декабре 2022.

БИЗНЕС ПЛАН: Сначала делала бизнес-план (мне в этом помогла одна испанка местная, причем ПОМОГАЛА, т.е.она его не писала за меня, так как для меня было важно все свои идеи четко разложить и знать с чем дальше пойду в экстранхерию). План писала примерно месяц, но по чуть-чуть каждый день - думаю что в целом можно сесть и за неделю нормальной работы его написать. Приложила к нему все свои сериификаты и дипломы (синдром отличницы привет), переводила их, кстати, сама, так как они на разных языках все и было бы очень дорого отдавать это переводчикам. В АТА мне заранее подтвердили что хурадо перевод не нужен. Кстати, если собираетесь писать бизнес план, то рекомендую сразу написать в АТА, они вам на почту пришлют все что вам нужно знать в плане документов, включая что должно быть в самом плане и фин.части. После подачи в АТА ответа ждала месяц (но видимо это исключение, обычно быстрее делают как вижу по группам в телеге). Получила фаворабле.

ЭКСТРАНХЕРИЯ: Но тут вот и началось самое интересное. Первое, проблема была в том что разные люди по разному говорят про сроки подачи. В итоге оказалось что можно подаваться и 90 дней после окончания документа, так что имейте ввиду. По причине скорости и суеты успеть сразу по окончанию документа податься, я упустила очень важный документ для воссоединения с мужем и его нужно было доносить потом (этот их Informe de Vivenda). Поскольку сит не было (а я не любитель поддерживать ребят которые зарабатывают на продажах сит), я подалась через местную мэрию. Они все отсканировали и отправили от моего имени в экстранхерию.

ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ФАВОРАБЛЕ: Очень важный момент: я только с третьего раза сдала отпечатки, так как первые два раза меня не было в системе в полиции. Причем я очень быстро после получения ответа от экстранхерии зарегала аутономо и все отправила им через registro electrónico, но только спустя месяц почти (и только после моего напоминания чтобы они что-то сделали) я оказалась в системе. Сегодня сдавала пальцы, теперь сижу и жду 😁

Суть всей истории следующая: подачу можно делать самостоятельно. Списки всех документов есть на официальных сайтах, там ничего необычного нет. Что касается плана, может стоит обратиться кому-то за помощь если вам не хватает языка (или как у меня нет опыта в бизнесе).

Надеюсь мой опыт кому-то будет полезным 😊

П.С. Прошу прощения за возможные ошибки, русский не мой родной язык.
Ответов: 36
Виза D Испания
Belynx🦦
9 сентября 2023 г.
Здравствуйте! Приехала в Испанию по визе D студенческой, теперь пытаюсь разобраться, как сделать прописку 😅 Видела в чате, что её можно сделать электронно, но не могу найтись: как это может называться на сайте? Что-то типа Registro de residencia? В мэрии стопицот разных услуг, не могу понять какая из них мне нужна для регистрации, помогите пожалуйста (есть ЭЦП)

И ещё вопрос по поводу NIE: не раз видела, как обсуждали подачу на сертификат NIE, это мне нужно, если NIE у меня в визе указан или нет? 🙏🏻
Ответов: 4
Виза D Испания
Aleksei
6 января 2023 г.
Про BBVA.
В понедельник в 9 утра зашел в отделение в Кастельдефельс. Цель - понять, как получить ситу превиа для открытия счета. Там толпа. Подошел к машинке, выдающей номерки электронной очереди. Выбрал, что я не клиент и потом, что хочу им стать. Вылез номерок. Через 30 секунд загорелся мой номер на табло. ВСЯ ТОЛПА, видимо, В КАССУ!

Я страшно удивился, пошел к менеджеру. Менеджер по-английски не говорит. Нам потом немного помогла директор филиала с этим. А так, общались через переводчик. Ну и, плюс, я уже немного понимаю.

Исходные данные - ВНЖ по ВКС, на руках свеженький TIE, есть бумажка с пропиской, индефинит контракт с испанским работодателем. И письмо (расчетный листок "по-нашему") с частичной номиной за ноябрь. Я устроился на работу 21 ноября, в расчетном листке данные только за 10 дней. За декабрь листок еще не приходил. НИЧЕГО из этого у меня с собой не было, как и жены, с которой хотели открыть совместный счет😁

Так что после после какого-то начального обсуждения, когда они уяснили, что мне нужен счет для зарплаты, что у меня есть ВНЖ, что у меня испанский работодател, то успокоились и назначили визит на следующий день на 9 утра.

На следующий день в 9 утра мы пришли, принесли документы. Потом была длинная тягомотина примерно на час с оформлением, подписанием документов. Никакую страховку не впаривали.

В итоге у нас открыт счет с двумя владельцами (я и супруга). У меня, поскольку я работаю, сразу КРЕДИТНАЯ карта. Лимит минимальный, но это пофиг. Зато можно в рентакары и гостиницы! У супруги - дебетовка. Карты должны прийти позже по почте на адрес прописки. Но в приложении они уже есть, только пока не активировал.

В тот же день попробовал скинуть на этот счет с революта 150 евро - долетело за 5 минут. Бесплатно!

Потом обратно на револют - опять за 5 минут, но за срочный платеж взяли 2 евро.

Потом отправил свифт с турецкого VakifBank на сумму меньше 3000 евро. Как OUR FUND TRANSFER. Прилетело вечером того же дня. Без проблем. При том, что на другого человека в Испании отправить не получалось. Вакиф не выпускал "из-за внутренних политик банка".

Теперь в планах привязать к бинансу и попробовать вывести оттуда SEPA. Только надо сначала на бинансе или переидентифицироваться на испанский ВНЖ, или новый акк сделать.

UPD: ОНЛАЙН у меня открыть счет не получилось! И в Андроид и в Айпад и на веб-сайте в какой-то момент просто не пускает дальше. Или нажатие кнопки не вызывает действие. Или кнопка продолжения неактивная. Так что это был не вариант.
Ответов: 9
Испания. Деньги
Аня
10 октября 2023 г.
#консульствоспб #подачаспб #студвиза


Вопросы, которые задавали при подаче.
1. У меня была всего одна шенгенская финская виза, спросили, бывала ли я раньше в ЕС. Сказала спокойно, что когда появилась возможность ездить, начался ковид, поэтому единственный въезд в Финку был аккурат перед локдауном. Одобрительный понимающий кивок.
2. Почему с хорошей зарплатой решили уволиться? Ответ: чтобы соответствовать требованиям учебной визы. Ответ сотрудницы консульства: но удаленно вы же можете работать на свою страну. Мой ответ: к сожалению, для моей позиции невозможна удаленная работа, и вот вам мотивационное письмо, где я объясняю, как для моей дальнейшей карьеры необходим испанский язык. Одобрительный кивок.
3. Была знаменитая фраза про справку о том, что я трудоустроена, потом взгляд на мои документы - о том, что я не трудоустроена. Я сказала, что могу предоставить соглашение о расторжении трудового договора. Сотрудница консульства: ой, да не, не надо.

В целом мне показалось, что вопросы задаются на каком-то автомате за много лет работы, главное отвечать спокойно и чётко и по существу и не теряться. Весь диалог строился очень дружелюбно и спокойно. Стресса в самом консульстве ноль.

У меня была абсолютно бесполезная помогаторша, поэтому, дорогой друг, если ты читаешь моё сообщение до того, как начал процесс, не ходи к помогаторам, в моём случае я получала даже вредные советы, например: давайте подделаем договор аренды на весь период обучения, и давайте укажем в анкете, что вы кем-то работаете, потому что "no trabajo" выглядит ужасно.

Все хурадо переводы делала у @vadim_vlc - заявленные сроки соблюдены на 100%, плюс у меня полетел ноут и не сохранились переводы, написала Вадиму - он буквально за 20 минут в выходной день (!!!) прислал мне повторно. Низкий поклон и рекомендация.

Хочу выразить невероятную благодарность этому чату - за то, что это кладезь полезной инфы. Спасибо, что отвечали на вопросы, спасибо админам за их святой труд. Отпишусь по результатам рассмотрения документов 🤞✌️
Ответов: 6
Виза D Испания