Ага, я должна в том числе тратить по карте ...рублей. я оплатила КУ, а комиссию списали. Кому возвращали? С чего вдруг? Есть правила, я их не выполнила.
Ну, банк заинтересован в лояльности клиентов. Поэтому я им долго доказывал, что они неправы, когда мне комиссию влепили. Удалось вернуть. Благо, что премиум фичами я не пользовался. А визуализацию того - бесплатен ли тебе премиум или нет они до сих пор не сделали 🤷♂️ это возможно только через менеджера узнать