CaixaBank стала худшей компанией года в Испании по мнению потребителей
Испанский банк CaixaBank получил награду и занял первое мест в категории "Худшая компания года" среди потребителей, организованной FACUA-Consumidores en Acción. В этом году были номинированы компании, получившие наибольшее количество жалоб со стороны потребителей в таких отраслях, как телекоммуникации, энергетика и банковское дело.
Основные причины жалоб на CaixaBank были связаны с отказом вернуть в полном объеме деньги, потерянные при выписке ипотек, неправомерные процентные ставки по кредитам, взимание чрезмерных комиссий и отказ возврата украденных сумм при фишинге или смайшинге.
Награда CaixaBank вызвала много обсуждений в Испании, поскольку банк не был номинирован на эту награду ранее. Однако, многие потребители подтвердили факты злоупотреблений и несправедливости в работе банка. Наиболее заметными соперниками CaixaBank были компании Vodafone и Endesa.
Подписывайтесь на телеграмм канал "Испания от А до Я", чтобы оставаться в курсе новостей об Испании.