Подскажите пожалуйста,раньше без проблем приходили смс из банка BBVA на телефон зарегистрированный в России(МТС), сегодня пытаюсь войти в приложение,пишет что отправлен код на номер,но смс нет.Телефон не меняла,на другого оператора не переходила.Кто нибудь столкнулся с такой проблемой,бить тревогу или нет?)

С нового года смс не приходят

Ого,как выходили из ситуации?

Подключать биометрию. И менять на испанский номер телефона

было в кайше такое а потом и в ббва. ничего не помогло. пришлось заводить испанский номер и поддерживать в рабочем состоянии чтобы получить смс-ки для трансферов.

Привет, А вот с такой ошибкой не сталкивался? В приложении уже когда войдёшь настойчиво предлагает подписывать документы с биометрией, но любые попытки приводят к такому экрану.

У меня решилось только обновлением приложения

нет доступных обновлений

Для меня самого было загадкой. Может быть, что-то слетает в настройках, я не знаю, во всяком случае я в конце концов грохнул и поставил новую версию.
Знаете ещё что может быть, у меня эта проблема первоначально возникла в кабинете, а у меня там плохая связь. Возможно, где-то из-за задержек она так слетает. В общем, это всё гадания

Надо менять номер на испанский: на российский перестали отправлять

Пока нет возможности в Испанию приехать,может приходят смс на казахские или белорусские номера?

Вы не сможете поменять номер без помощи сотрудников банка.

У меня вот такое сообщение высветилось,когда я нажала на сообщение "вы меняли номер?"Может можно сделать фото и дистанционно поменяют?"

Не менял. Но в группе BBVA народ менял через хестора

Можно поменять по эл.почте через хестора

Спасибо,мне предлагают по доверенности сделать,но тогда вопрос с самой сим картой встает

Есть же eSIM. Их можно активировать удаленно

orange польский, делают по скану загран паспорта, дают esim, с ббва работает

Помогает физическая замена симки в офисе МТС, через сутки смс начинают приходить

Удавалось сменить онлайн номер в приложении BBVA с таким еСим?

Удалось Вам решить проблему с смс?

Я изначально на него регал

Поменяли саму сим карту,через 2 дня стали приходить смс.Сейчас опять тишина,не приходят.

Спасибо. Тоже это пробовала, но не спасло((

Такая же проблема с смс на МТС. Есть ли смысл поменять на другого российского оператора? Билайн или мегафон? Кому-то СМС на российский мобильный номер приходят?

Неа ( оператор не думаю что поможет. Многие писали, что с МТС проблем не было, но видимо и с ним бесполезно

У мтс никогда нет проблем🤣. А вообще, рассылкой смс занимается не сам банк, а компания посредник, вот поэтому и не приходят смс.

и что сделать, чтобы приходили смс?) поменять оператора на европейского?)