E
Elena
2 января 2023 г.
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста.
Карту bbva заблокировали из-за того, что зашла в личный кабинет без vpn, счет работал. Передала карту друзьям в Испанию, они ее вставили в банкомат, все работает, никаких действий не требует. 
Сегодня попыталась восстановить доступ в личный кабинет. Все получилось. Пишет, что пароль вы поменяли успешно и теперь можете пользоваться онлайн банкингом без проблем.
Захожу со своим логином и паролем (уже с VPN через Испанию), пишет, что Service unavailable.
Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему? Заранее благодарю.
Ответов: 4
Испания. Деньги
G
George
Не из-за впн, точно
E
Elena
George
Не из-за впн, точно
Спасибо за ответ.
Заблокировали из-за впн, они потом звонили, говорили на испанском, что типа обезопасить меня хотели. И просто вставьте в банкомат карту, все будет хорошо. Всё сделали, пароль поменяла, но входить не входит. Service unavailable
T
Tатьяна
Я в Москве захожу в ЛК BBVA без vpn нет проблем, заходите с компа в таком случае, здесь потребуется vpn
E
Elena
Tатьяна
Я в Москве захожу в ЛК BBVA без vpn нет проблем, заходите с компа в таком случае, здесь потребуетс…
Спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, VPN нужен мне компьютера или с телефона?
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Dex
29 мая 2024 г.
Всем привет.

Помогите разобраться, пожалуйста:
на днях открыл онлайн счёт в Сантандере, пластик ещё не получил, но карта уже есть в приложении и я её активировал с помощью firma multicanal.

Но когда пытаюсь положить деньги на счёт через банкомат, постоянно выдаёт ошибку: "операция сейчас невозможна, попробуйте позже".

За последние 2 дня несколько разных банкоматов проверил, так что, наверное, не в них дело.

Может что-то в настройках упустил/не активировал что-то? Или сначала надо пластик дожидаться и его ещё как-то активировать?
Ответов: 4
Испания. Деньги
Olga
2 апреля 2023 г.
Всем привет!
У меня счёт в Openbank.
Бесплатное обслуживание и все онлайн. NIE и прописку, конечно, спрашивают. Банкоматы Santander.
Внезапно написали, что блокируют счёт. Типа так как я не работаю (а деньги откуда). А я писала, что у меня сбережения. Может быть, было лучше написать в анкете, что занимаюсь домашним хозяйством? Как вот быть, пока работы нет? Что писать в этих анкетах? Ищу другой бесплатный банк… который не так сильно придирается. Посоветуйте, пожалуйста!!!!!
Ответов: 5
Испания. Деньги
Max
17 августа 2023 г.
Привет!
Подскажите пожалуйста, кто-нибудь пользуется Bankinter? Дают ли они нормально кредитку?
Кейс: ВКС, почти год уже работаю по испанскому бессрочному контракту, разработчик.
BBVA везде выкидывает ошибку, ни в приложении, ни сотрудники не делают ничего. В отделениях меня посылают (счет был открыт онлайн, вот туда и идите)
Переписка и звонки с ними уже как пару месяцев, по факту ничего не делают и не хотят.
Хочу их наказать из принципа и все вывести, зарплату и все подписки.
Ищу местную альтернативу, желательно, кто кредитку даст.
Сантандер — пробовал, постоянные проблемы почему-то со входом в приложение. После открытия блок был из-за гражданства, долго переписывался, чтобы разблокировали.
ING — онлайн кредитку не дал открыть, офлайн пока не пробовал, дебет есть, пока не пользовался толком
Ответов: 3
Испания. Деньги
Parviz
16 мая 2023 г.
Добрый день. Подскажите, может кто может дать совет, ббва после двух подряд переводов p2p с бинанса заблокирован счет на все действия. При этом я звонил хестору до перевода , объяснял ситуацию и получил добро на перевод. Прошло 1,5 месяца, в банке меня не принимают , так как онлайн счет, а по телефону все время говорят ждите вам позвонят. Сейчас звонил еще раз, сказали , что счет не разблокируют. Я попросил его закрыть и вернуть деньги, тоже говорят не сделают. Что идет какое-то внутреннее расследование. В данную ситуации уже ничего не сделать? Могут они никогда
не вернуть деньги, даже закрыв полностью счет? Есть смысл как-то дергаться и что-то делать ? И что?
Ответов: 14
Испания. Деньги
Alex
20 октября 2023 г.
Всем привет! Есть проблема. Открыл счет в bbva в декабре, с картой, для последующей учебы. Закинул 400-500€, для обслуживания, но с учебой пока не заладилось. Уехал в РФ. Иногда заходил через впн проверить состояние счета. И тут в октябре приходит письмо на почту что была совершена покупка, но платеж не был завершён. И предложили пройти опрос, чтобы улучшить мой опыт и сервис.... Бла, бла... Я зашел в приложение и увидел что было два списания в октябре, но позже того сообщения, с разницей в неделю на 3 и 4 с копейками евро, которые я естественно не совершал... Алиэкспресс icecream и eneba.com. Какие варианты действий? 1 написать в банк, они сразу, заблокируют карту,а если и перевыпустят(открывал только на рф паспорт), то физически я не смогу её забрать, без посещения Испании. 2.перевести остаток доверенному лицу, и заблокировать. 3.возможно ли открыть в приложении виртуальную карту и перевести на неё остаток, с блокировкой физ. карты?
Ответов: 9
Испания. Деньги
Róbert
18 апреля 2023 г.
Для информации: киви заблочил аккаунт при попытке ввести деньги на бинанс:)
Всего 40к, первый раз пытался ввести, аккаунт верифицирован через госуслуги.
Любопытные требования для разблокировки: помимо стандартных фото с паспортом, источник средств и экономоч обоснования операций- обязательно договор с оператором сотой связи, что номер телефона, который используется для идентификации в киви, принадлежит вам)
Номер не на ваше имя-ваши проблемы, номер корпоративный - ваши проблемы, оператор не дает копии договора/справки о принадлежности номера - ваши проблемы:)
Поддержка билайна любезно отправила за этим удовольствием в ближайший офис лично) видимо пока прощаюсь с этими 40к₽.
Ответов: 15
Испания. Деньги
Андрей
22 июля 2023 г.
Всем привет! Делюсь опытом, возможно все уже знают, а может кому-то и пригодится. У меня оператор билайн, настроена сип телефония, звонки принимаю на мобильный , встроеная функция сип, а физическую сим положил в легкодоступное место чтобы не потерять и больше ее не нашел))) Заменить сим удаленно без посещения офиса не удается, поддержка билайн разводит руками и ничем помочь не может. Размышля о замене и вариантах , бродя по сайту билайн увидел возможность замены сим на есим, зашел почитал, пару нажатий кнопок и есим установлена с моим старым номером! Бесплатно и смс хепиэнд😁
Ответов: 4
Испания. IT, связь, электроника
Anya
9 декабря 2023 г.
Всем привет! Помогите советом 🥲
Такая у меня ситуация… не знаю что и делать. Вчера заполняла анкету с телефона (так как с компа не грузит фото), первый раз конечно не получилось, но второй раз, когда я только ввела ФИО ребенка (после себя), нажала на кнопку «ввод» или return. В общем на кнопку на клавиатуре, и меня перекинуло на этап с оплатой 😨 и назад не вернуть было. Короче я записалась, но одна анкета кроме ФИО вообще не заполнена. Можно ли как-то редачить? Что делать? Новую запись наверняка не дадут сделать…
Ответов: 7
Испания. Туризм
Valery
29 мая 2023 г.
Доброго дня.
Прошу советом помочь, если не трудно !
Открыл в BBVA онлайн счет, отнес в офис ДКП дома в РФ за 2021 г.,они его загрузили.
Счет на карточку открыл…ВНЖ без работы.
Могу я с Райфа 100 отправить?
Был в двух офисах и звонил по тел. (указан там где хестор в личном кабинете)
И там и там отвечают по разному
В одном случае говорят только 100,во втором-без ограничений.
Ничего не понимаю..
Заранее благодарен !
Ответов: 2
Испания. Деньги
Igor
25 июня 2023 г.
Всем добрый день. Мини-отчетик по открытию Bbva-online по студенческой эстансии. 5 минут на заполнение стандартных данных с документов, скан тархеты резиденции, фото с камеры ноутбука, видеоинтервью с сотрудником для которого необходим минимум английского/испанского (подтвердите что будете использовать карту сами, продиктуйте NIE, поднесите близко к камере тархету, переверните и снова поднесите, согните на камеру тархету несколько раз, карту вам пришлют через неделю, логин ваш NIE/пароль который задали только что, не забудьте подтвердить email) Все очень легко и пока что просто. Всем удачи!
Ответов: 5
Испания. Деньги