В пмм есть свой умягчитель воды (он в боковине машины, там такие коричневатые шарики ионнообменной смолы) и вся вода которая попадает в пмм проходит через умягчитель и из нее почти полностью удаляются соли жесткости.
Соль в пмм сыпят для того чтобы химически восстанавливать ионообменную смолу, ничего другого в этот отсек сыпать нельзя, можно испортить смолу и она потеряет свои свойства.