Всем привет!
Робот пылесос Xiaomi приказал долго жить.
Мигает белым и не реагирует на любые нажатия кнопок и не хард-ресетится даже.
Судя по всему бобик сдох.
Покупали на Амазоне года полтора назад. Вроде в условиях гарантии читал, что у них в Испании 3 года.
Подскажите, может быть кто-то сталкивался с таким вопросом: есть-ли в Валенсии сервис или точки приеме для передачи в сервис? Или нужно через Амазон обращаться с этим вопросом?

Могу только логически предположить порядок действий. Спустя полтора года гарантия продавца уже точно не действует, если Вы отдельно не покупали услугу расширения гарантии. Значит, проверяйте гарантию производителя. Её срок указан в гарантийном талоне, при утере талона можно посмотреть на сайте. Если гарантия производителя ещё действует - смотрите у них гарантийные сервисы в Валенсии. Если нет - любой сервис, который занимается таким гаджетом.

Нашел на Амазоне в заказах 22 года этот пылесос, провалился в заказ, там нажал требуется поддержка по заказу -> отправить в ремонт -> распечатать этикетку.
Дальше по инструкции написали, что нужно его упаковать, наклеить этикетку, отнести в ближайшее отделение почты и ждать.
Отправка бесплатная. Ремонт то ли в течении 2-х лет, то ли 3-х вроде бы тоже.
В понедельник отнесем, посмотрим.

У меня так же через полтора года сдох фитнес-браслет Сяоми, который я на Амазоне покупал. Гарантия в педидо была написана 2 года. На Амазоне оформил гарантийный случай, прислали наклейку на конверт, сходил в корреос и бесплатно отправил бандероль с этой наклейкой, только пакетик почтовый у них за еврик купил для упаковки. Через несколько дней прибежал курьер, принёс мне их обратно, но ничего не изменилось, только корпус вставили в браслет, хотя я посылал их раздельно, как не включались, так и не стали включаться. Снова на Амазоне написал в поддержку, сказали ОК, иди вот в эту транспортную компанию недалеко от моего дома, сдай труп своих часов там вот с этой наклейкой (наклейку в пдф прислали), после чего на счёт в амазоне пришла вся сумма покупки