Добрый вечер! Нужен совет по возврату товара в Amazon. Купили набор столовых приборов, а он пришел без чайных ложек)) Там где они должны были лежать просто пусто. Коробка была в пленке. Фото сделала, видео как открывали нет. Амазоном пользуюсь часто и ни разу ничего не возвращала, претензий к ним раннее не было. Подключен Prime. Спасибо!

Пустое место. Доказать, что я их оттуда не вытащила не могу. Видео распаковки не делала.

А там есть служба поддержки где то в амазоне? Может им написать спросить?

Вообще без проблем. Нажмите там кнопку «вернуть» и укажите причину. Там три опции: вызвать курьера домой, через почту или через пункт доставки. Деньги возвращают быстро

Наверняка что-то есть. Я еще с ними ни разу не сталкивалась.

Заходите в возвраты и заказы, далее жмите на возврат и там по пунктам. Должно быть что-то типа некомплект.

Это на компе нужно делать? У меня в приложении нет такой опции. Или я не туда зашла? Спасибо!

Вот так в приложухе

Спасибо огромное! Вы мне очень помогли!🙏🏻