A
Alex
6 декабря 2023 г.
За свет и газ ни одного счета от Endesa еще не получил🤦🏻‍♂️ контракты перевел на себя еще в середине августа. Два раза с поддержкой в чате общался. Они открывают инцидент, а ночью их закрывают с отпиской. Последняя была, что биллинговый период еще не истек. Ага, вот 4 месяца уже как. Звонок по телефону тоже без толку. У кого-то было такое? Хз забить или долбить их дальше. Неохота потом получить счет на пару тысяч. Да и понимания сколько трачу нет. В приложении расход не отображается
Ответов: 10
Испания. Дом
A
Alex
Так а в приложении что же, до сих пор ни одной фактуры нет?
A
Alex
Alex
Так а в приложении что же, до сих пор ни одной фактуры нет?
И эти «несколько минут» уже 4 месяца. Ни счетов, ни списаний, ни расхода, ничего
I
Illegal
Alex
И эти «несколько минут» уже 4 месяца. Ни счетов, ни списаний, ни расхода, ничего
Вы смогли получить счет? У меня такая же ситуация, за пол года ни одного счета за свет.
Л
Лена
Illegal
Вы смогли получить счет? У меня такая же ситуация, за пол года ни одного счета за свет.
Ожидайте)).
Я ждала с прошлого февраля, 3 недели назад стали приходить счета.
Был крупный сбой у эндэзы
A
Alex
Лена
Ожидайте)). Я ждала с прошлого февраля, 3 недели назад стали приходить счета. Был крупный сбой у э…
Причем последний счет они прислали перерасчет и обещают вернуть часть денег. Как можно было накосячить с показаниями автоматического счетчика🤷🏻‍♂️ испанские айтишники самые айтишные
 
Illegal
Вы смогли получить счет? У меня такая же ситуация, за пол года ни одного счета за свет.
У меня тоже начали приходить в январе. Попробуйте через электронную почту обращение отправить. Тогда они регистрируют инцидент. По телефону и в чате пустой треп
A
Alex
Лена
А что там было неправильно? Мне надо тоже проверить
Показания счетчика поменяли в меньшую сторону
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Parviz
16 мая 2023 г.
Добрый день. Подскажите, может кто может дать совет, ббва после двух подряд переводов p2p с бинанса заблокирован счет на все действия. При этом я звонил хестору до перевода , объяснял ситуацию и получил добро на перевод. Прошло 1,5 месяца, в банке меня не принимают , так как онлайн счет, а по телефону все время говорят ждите вам позвонят. Сейчас звонил еще раз, сказали , что счет не разблокируют. Я попросил его закрыть и вернуть деньги, тоже говорят не сделают. Что идет какое-то внутреннее расследование. В данную ситуации уже ничего не сделать? Могут они никогда
не вернуть деньги, даже закрыв полностью счет? Есть смысл как-то дергаться и что-то делать ? И что?
Ответов: 14
Испания. Деньги
A
16 октября 2023 г.
Не знаю даже в какой чат написать, попробую тут. В марте дал денег на оплату и установку окон мастеру, который до этого помогал с ремонтом и улетел в РФ. Приехали на постоянку сюда, ничего не сделано из того, что обещал. В итоге как я понял деньги он никуда на производство и не отдавал. Из доказательств только переписка в вотсапп и косвенные свидетели, которые в курсе событий, в том числе и от него. Есть какая то группа, где можно оставить отзыв, поискать таких же, кого он кинул. Жалобы на него есть, информация достоверная. Часть суммы выбил, остальное уже 3й месяц только завтраки...какие вообще перспективы есть? Город Валенсиия
Ответов: 3
Испания. Дом
Nikolay
19 сентября 2023 г.
Здравствуйте
Оплачивали языковую школу из РФ через ОТП-банк в Сантандер.
7 сент оплатили за одного человека, 8 сент за второго.
В итоге прошло уже 2 недели почти, от 8 сент платеж дошел почти сразу, от 7 сент - всё еще нет.

Ошибок с моей стороны вроде нет, всё идентично, данные по инвойсам заполнены верно.
ОТП говорит, что с их стороны оба платежа прошли, возвратов не было. Советуют связываться с принимающим испанским банком, запрашивать у них банк-корреспондент и узнавать инфу.

У кого-то был похожий опыт? Че делать то, сроки уже начинают поджимать...
#отп #инвойс #перевод
Ответов: 1
Испания. Деньги
Leo
11 апреля 2023 г.
ну все, застраховался в qualitas auto, спустя 2 недели после покупки авто, бгг. просить их перезвонить бесполезно. до разговора на английском тоже не удалось дозвониться. договорился на испанском.
на сайте посчитали 198евро страховка на меня и супругу. по факту вышло 209. но на месте еще добавил анлимитед эвакуатор за полтос.
да, просили cvc карты. дал все данные, потому что звонил сам на их номер. списали нужную сумму. cvc динамический, уже поменялся, так что не переживаю :)
Ответов: 2
Испания. Авто
Sergey
27 сентября 2023 г.
Вот у меня сейчас такое, 3-его сентября закончился срок 2х летней, уже давно в процессе обновления. но ответа пока нет. Так вот они прислали запрос на обновление данных. Ну естественно тархету предоставить не могу. Причем сказали что 29 октября ограничат использование до предоставления данных. (откуда эти даты?...) Написал им в чат, объяснил ситуацию, ответили что все понимаем, но мы честный банк работаем по правилам и обязаны запрашивать обновленные данные, мол не волнуйтесь, как подадите данные так все снова заработает. А у жены там же аккаунт и ничего не пришло, сроки резиденции у нас на всю семью одинаковые. Так что присутствует элемент лотереи.
Ответов: 4
Испания. Деньги
Scince
28 апреля 2024 г.
Фридом Финанс казахский ссучился полностью, свифты перекрыл явочным порядком, хотя поддержка бьет себя копытом в грудь, что ничего не поменялось и все работает. Меня три недели мурыжили, запрашивая документы, а потом отказали сославшись на внутреннюю политику банка. Моему знакомому так же не дали сделать свифт в Европу не дав каких-то разумных объяснений. Более того они стали фиксить даже переводы с карты на карты. Сами присылают лимиты платежных систем, но у них оказывается они действуют только в браузерной версии сайта, которая, кто бы мог подумать, просто временно не работает.
https://bankffin.kz/ru/transfers
Но при этом типа работает только мобильное приложение, но в нем оказывается совершенно другие лимиты, которые сильно ниже: 1 000 000 тенге, или эквивалент, то есть примерно 2000 евро/сутки. Но и это они делать не дают блокируя переводы, я смог сделать штук 7, после чего при попытке перевода вылезает вот
Ответов: 9
Испания. Деньги
Nadezhda
27 марта 2024 г.
Еще одна версия про «счетчик» от «нештатной сотрудницы» BBVA, визитку которой работники отделения банка дают нашим соотечественникам, когда те обращались к ним для открытия счета (пригород Жироны). Она за комиссию помогала открывать счета, и ведет до сих пор клиентов банка - помогает, если у них возникают вопросы и проблемы. Мне в том числе. Я сегодня задала ей вопрос про счетчик.

Ее интерпретация:
Есть внутренняя директива банка для клиентов со счетами на паспорт РФ.
Содержание директивы: с 12 апреля 2023г если на счете остаток менее 100те, то счет может быть пополнен любыми порциями до суммы 100те. Однократно. Если вы потратили эти деньги, больше счет пополнить нельзя. Ни через год, ни через 2, никогда. Счетчик не обнуляется. Просто истратьте свой невосполнимый остаток и все.

А потом наверное банк закроет счет за неуплату обслуживания в 160е в год ).

Какое многообразие версий про «счетчик». И предыдущие мне уже не кажутся такими дикими как утром…🙄
Ответов: 15
Испания. Деньги
.
19 октября 2023 г.
Помогите, пожалуйста, разобраться. После 6 месяцев Endesa включила в счёта как за газ, так и за свет сервисное обслуживание и судя по суммам сразу за полгода. В офисе сказали. При заключении контрактов об этих расходах речи не было. Есть возможность вернуть списанные деньги? Как официально отказаться, потому что в офисе сказали, что они не могут отменить это обслуживание, это делается только по телефону в записью голоса. Интересно , что согласия на включение этого обслуживания мы не давали ни по телефону, ни в офисе.
Ответов: 5
Испания. Дом
Vivo
6 мая 2023 г.
Вопрос спецам по корреос. После пары месяцев пользования картой и 2х пополнений отключилась возможность пополнять её наличными. Ходил на почту, несколько раз звонил им на протяжении месяца, так ничего и не помогло - пополнить невозможно, типа превышается лимит (даже 100ев не даёт). На карте 5ев. Пополнял за все время на 1300ев. Писать по имейлу бесполезно, через 1.5месяца пришёл невнятный ответ. Есть идеи что делать?
Ответов: 6
Испания. Деньги
Надежда
9 июля 2023 г.
Всем добрый день.
Приехала чуть больше месяца назад.
Купила карту Оранж для телефона. При продаже сказали что тариф для нового клиента 20 евро в месяц , а со второго месяца можно поменять на тариф 10 евро или на 15 евро.
Но не меняют ! Кто то сталкивался с таким ?
Уже 5ый раз к ним съездила 🤯
Сначала говорили что какая то программа не работает и не знают когда будет функционировать , а сегодня заявили что вообще нет у них таких тарифов . Можно только 20 евро в месяц продлить.
Ответов: 7
Испания. Дом