P
PN
3 декабря 2023 г.
А Movistar и Digi как то связаны? На сайте Digi заказал установку интернета. От Digi пришло письмо, что всё ок и через пару дней будет ещё одно письмо с инструкциями дальнейшими. Потом позвонит установщик.
Спустя несколько минут получил смс от Movistar с каким то левым номером заказа и предложением перейти по ссылке.

Сегодня робот позвонил от Мовистар с предложением подтвердить установку или отказаться. Адрес назвали правильный.
Ответов: 3
Испания. Дом
A
Andrey
Провод принадлежит мовистар, а услуга digi
И
Илья
у меня провайдер Finetwork , а по факту оборудование oт vodafone.)
P
PN
Andrey
Провод принадлежит мовистар, а услуга digi
Не понятно просто, почему номера заказа разные в смс от мовистар и письме от digi
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Julia
22 сентября 2023 г.
Добрый день, пару дней назад писала о проблеме, связанной с Меркурио. При попытке сформировать expediente на renovación выходило сообщение "продление онлайн невозможно". Звонок в 060 ничего не дал, а при обращении через электронную форму техническая поддержка посоветовала "precentarla por Mercurio iniciales". Вопрос - это нормально? И как обосновать, что это именно продление, а не первоначальный запрос?
Ответов: 4
Виза D Испания
Alex
12 октября 2023 г.
Отмена продления страховки Sanitas, оформленной при открытии счета в BBVA. Делюсь, может кому пригодится. Позвонил за 2 месяца. Дозвонился по телефонам с их сайта, попросил кого-то с английским языком. Спросили причину, сказал, уезжаю на год, не могу воспользоваться. Потом менеджер включил запись, где надо было несколько раз подтвердить намерение. Потом он сказал, что по почте придёт уведомление об отмене. Всё. Уведомление пришло через пару дней))
Ответов: 2
Испания. Деньги
RD
1 мая 2023 г.
Добрый день!
Пришла смс от Orange (отправитель Info), что посылку не доставили, нужно обновить адрес доставки и указали ссылку. Переходя по ссылке открывается сайт es-correos.info где отражен номер отслеживания, и начало движения посылки - 27.04 и да, указано что сегодня не вручили, типа нет адреса. Вбиваю адрес, свои конт данные и далее, на новой странице, предлагается указать данные банк.карты для оплаты 0,8€. Насторожило…
Захожу на оф.сайт correos.es , да есть такое оправление, но с другим началом движения - 12.04 и оно осталось в стадии «В доставке» с пометкой - удалено из системы, т.е. вручено не было.
Подскажите кто-нибудь сталкивался? Похоже на мошенничество.

От оранжа получаю все смс с двух номеров. А указанную выше СМС с третьего номера (info)
Ответов: 5
Испания. IT, связь, электроника
Storm
8 ноября 2023 г.
Добрый день, подскажите пожалуйста, а как «вручную» уведомлять полицию о смене адреса/провинции? Просто написать в свободной форме на мыло, которое нагуглишь в интернете?( по ссылке с помощью которой можно везде адрес сразу поменять выдает что для такого NIE данные которые указаны в национальном институте статистики не совпадают с новым адресом и попробуйте позднее. Когда позднее то, уже почти месяц прошел с момента прописки(. Может еще както можно уведомить, электронная подпись есть.
Ответов: 29
Виза D Испания
Mariia
27 октября 2023 г.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста 🙏🏼 подала через Mercurio заявление, через неделю пришло письмо на имейл, что дело приняли к рассмотрению. На Sede дело en trámite, а в DEHU в разделе Mis expedientes нет вообще моего дела.
Только что обнаружила, что в заявлении не поставила галку, что согласна получать по электронке оповещения.
В этом случае в Dehu тоже не будут отображаться данные?

Меня волнует вопрос, куда придет решение или дозапрос, если такой будет.
Ответов: 6
Виза D Испания
Ksenia
10 января 2023 г.
Добрый день, для записи на подачу документов в Мск на но лукратив агент в испании сказала зарегистрироваться на https://www.exteriores.gob.es/Consulados/moscu/es/ServiciosConsulares/Paginas/… - от них приходит отбойник уже второй раз, что если через 5 дней ответа не будет на запрос, пишите письмо. А на письмо снова отбойник приходит. Может кто-то знает, как выйти из этого цикла?)
Ответов: 7
Виза D Испания
Vlаdimir
13 октября 2023 г.
Подскажите, пожалуйста. Заказал домашний интернет от Digi. В сети смарт нашего дома нет, поэтому за 25 евро с оптоволокном стороннего провайдера. Пришёл чел из Мовистара, протянул кабель и сказал ждать звонка для согласования визита чела из Digi для подключения роутера. С тех пор неделю тишина. Это нормально? Сколько вообще ждать?
Ответов: 1
Испания. IT, связь, электроника
Helen
8 января 2024 г.
В продолжении истории идентификации по карте Correos. Через два дня после сообщения о успешном прохождении идентификации пошли письма о неуспешной идентификации и необходимости прохождения ее еще раз. Письма приходили каждые 5-10 минут, насыпалось более сотни. Попробовала пройти идентификацию еще раз - бесполезно. Приходит сообщение, что идентификацию пройти не удается. Один раз еще пришло письмо об успешной идентификации, и через 10 минут опять о неуспешной. В лично кабинете горит надпись о необходимости идентификации. Взбесившийся робот. Пыталась связаться со службой поддержки, они пишут, что поддерживают только новые карты, предлагают перейти на новую. Похоже, что это все специально, чтобы выдавить всех на новые карты. Похоже придется открывать новую, а старую закрывать. У кого новый Correos - там возможно подключить IBAN (писали, что вроде проблемы с этим)?
Ответов: 3
Испания. Деньги
Olol
29 июня 2024 г.
Друзья, спрошу ещё здесь, что-то в Виде Д не ответили
Доброе утро. Вопрос от друзей : подаются на продление по formación через Меркурио . После заполнения анкетных данных выдает всё время техническую ошибку и типа обратиться в службу технической поддержки. Вроде, писали здесь уже о подобных случаях, но что-то не могу найти, что нужно сделать. Заранее спасибо!
Ответов: 7
Испания. IT, связь, электроника
Alberto
23 февраля 2024 г.
Друзья всем привет! Сорри если вопрос регулярно тут мелькает, но быстрым поиском не нашел ответ:
Только прилетел, в наличии nie, и прописка, пока ловлю ситу на отпечатки. Надо по прописке провести домашний интернет. Мне посоветовали Masmovil, хотел у них купить сим и фибру заказать домой, но им нужен банковский счет, которого у меня пока нет, тк пока нет TIE.
Вопрос: что вы делали в этом случае? Просили кого-то свой счет приложить/ или есть кто-то из операторов кто проводит домашний по препаго? Или есть еще какие-то пути? Спасибо 🙏🏻
Ответов: 21
Испания. IT, связь, электроника