Всем привет! Может кто сталкивался, в фактуре от Эндесы за свет появился платеж за LuzAsist, начал действовать с момента заключения контракта, но впервые в платежке появился месяца через четыре и сразу за весь период. Мне в принципе эта услуга не нужна (возможность вызвать электрика и заменить лампочку с розеткой могу и сам), может кто подскажет как от этой услуги отказаться и можно ли это сделать через приложение? Всем спасибо!
У меня такое с Ибердролой было — они списывали около 10 евро за “страховку”, но за это давали 5% скидки на потребление (что составляло всего евро-полтора в месяц). Я просто написал на почту, что не хочу эту услугу. Они попросили написать то же самое от руки со всеми моими реквизитами и приложить фотку НИЕ.
В любом случае служба поддержки Эндесы вам более точно скажет, что и как нужно делать