O
Olechnaya
29 сентября 2023 г.
Подумайте со мной, пожалуйста, и подскажите, что делать. Вчера ребенку после вывиха сняли гипс, рука оказалась кривая. Оказалось, что в прошлый раз делали рентген только локтя, а перелом у запястья они пропустили. Просто не сделали рентген всей руки. В итоге кость начала срастаться неправильно. А прошел уже почти месяц. Вчера в урхенсии в гос госпитале сант-пау (где и произошла вся эта первая часть эпопеи) нам ничего не сказали кроме как позвоним утром. Я с нетерпением жду звонка, но пока не звонят. А ситуация, как я понимаю, пограничная. Чем дольше тянем время, тем больше идём от возможности закрытой репозиции к операции. Планирую подождать звонка до обеда, но не знаю, что делать дальше. Снова идти к ним в урхенсию и требовать какого-то плана лечения? Ехать в другой гос госпиталь? Пробовать в частный? У нас есть страховка санитас, но я не знаю, возьмутся ли они или отправят обратно к тем, кто это про*бал. Я в растерянности
Ответов: 42
Е
Елена
Здравствуйте!
Как давно у Вас полис Санитас?
И где Вы территориально.
В какой город?
A
Anastasiia
Господи, какой кошмар 🙈 я бы сделала так:
1. Позвоните в Санитас и узнайте примут ли они по страховке с таким (вдруг примут)
2. Езжайте в другой гос госпиталь в урхенесию, желательно максимально хороший госпиталь в городе ( в Мадриде я бы в Ла Пас например поехала)

У меня был опыт только с переломом пальца у мужа, ему в Санитас плохо сделали, не наложили гипс вообще, перетянули рану, несли какой то бред про ситу к пластическому хирургу…и потом мы в другом городе пришли в Урхенесию другого госпиталя и там все сделали хорошо и потом в Мадриде мы уже в этой же сети наблюдали (Витас).
A
Anastasiia
Вроде как вот этот госпиталь у вас лучший по травмотологии Hospital Universitari Bellvitge, но надо ещё погуглить вам по него
A
Anastasiia
Olechnaya
Это же гос, верно?
Вроде да, но не уверена на 100%
Y
YF
У бабушки был неправильно сросшийся перелом запястья - очень неприятно. Поэтому идите везде где можете сходить и обратно в исходный вас никто не отправит.
Е
Елена
Olechnaya
С 1 марта. Барселона
1. Если полис с полным покрытием, включает хирургия и госпитализацию, то на эти услуги каренсия ещё до декабря.
2. На все консультации, рентген и сложные исследования каренсия уже прошла.
3.Съездите в частную ургенсию, в Барселоне есть собственный госпиталь Санитас. С собой все выписки.
4. Может быть сразу получите консультацию травмотолога.
И уже будет понятен план дальнейших действий.
Y
YF
И мужу переделывали в Vithas неудачно проведенную операцию в России на сухожилии мизинца. Санитас все согласовал, включая донорское сухожилие.
A
Anastasiia
YF
И мужу переделывали в Vithas неудачно проведенную операцию в России на сухожилии мизинца. Санитас в…
Вот в плане травмотологии Витас нам больше Санитаса в итоге понравился, как то там подход лучше что ли…но может просто повезло
O
Olechnaya
Елена
1. Если полис с полным покрытием, включает хирургия и госпитализацию, то на эти услуги каренсия ещё…
Так а смысл тогда, если каренсия не покроет ничего кроме консультации
Y
YF
Olechnaya
Так а смысл тогда, если каренсия не покроет ничего кроме консультации
Не факт. У мужа каренсию не проверяли, возможно что травматологии она не касается
 
Olechnaya
А тут нет прикрепления типа по прописке ходить?
Я в другом регионе. У нас всего один гос госпиталь, а в частные ограничений нет хоть за 60 км езжай.
 
Anastasiia
Вот в плане травмотологии Витас нам больше Санитаса в итоге понравился, как то там подход лучше что…
У нас клиник Санитас нет, есть Quiron и Vithas. У каждого свои +и -. У Quiron Marbella плохая репутация в плане операций настолько, что даже местные ездят за 60 км в Малагу. А у vithas мало специалистов одного профиля. Например только один оперирующий хирург на госпиталь и встречается недобросовестность в виде - давайте я согласую операцию в страховой по выдергиванию вены, а вы 1000 на мой счет и я проведу ее лазером.
Е
Елена
Olechnaya
Так а смысл тогда, если каренсия не покроет ничего кроме консультации
В урхенсии примут, травмотолог скажет, что нужно делать.
На операции амбулаторного типа (3 месяца срок каренсии). Он уже прошёл.
 
YF
Не факт. У мужа каренсию не проверяли, возможно что травматологии она не касается
Каренсия относится к любому типу услуг.
Возможно на те услуги, которые нужны были срок каренсии уже прошёл, или эти услуги без каренсии.
O
Olechnaya
Елена
Удачи🤞!
А можете, пожалуйста, посоветовать какой-то госпиталь конкретный, который получше в плане травматологии в Барселоне?
Е
Елена
Olechnaya
А можете, пожалуйста, посоветовать какой-то госпиталь конкретный, который получше в плане травматол…
По Барселоне не смогу подсказать.
Но Вам нужна урхенсия с детской травмотологией.
В этом госпитале она есть.
https://www.hospitalcima.es.
Y
YF
Anastasiia
Вы платили за вены?
Не стали пока. Муж сходил для второго мнения в Хирон там врач сказал хотите делайте, хотите нет. Терапевт из гос поликлиники сказал ходите больше и бросьте курить и пить и даже на консультацию к сосудистому хирургу не отправил
A
Anastasiia
YF
Не стали пока. Муж сходил для второго мнения в Хирон там врач сказал хотите делайте, хотите нет. Т…
Мне предстоит операция как раз. Сейчас посмотрела в приложении Санитас - есть авторизация и на лазер и на вытаскивание вен. Хотя врач мне говорила что лазер в моем случае не вариант, но видимо на всякий случай все согласовала
Y
YF
Anastasiia
Мне предстоит операция как раз. Сейчас посмотрела в приложении Санитас - есть авторизация и на лазе…
Спасибо.Значит доктор совсем не чист на руку - он сказал, что ему надо платить, поскольку лазер не входит в страховку.
A
Anastasiia
YF
Спасибо.Значит доктор совсем не чист на руку - он сказал, что ему надо платить, поскольку лазер не …
А в страховке что написано? Там они обычно все четко прописывают про исключениея
Y
YF
Anastasiia
Мне предстоит операция как раз. Сейчас посмотрела в приложении Санитас - есть авторизация и на лазе…
Подруга делала в Москве. Ей сказали, что часть можно лазером, а в районе щиколотки нет. В итоге делали часть так, часть так. Уточните, чтобы не было сюрпризом.
A
Anastasiia
YF
Подруга делала в Москве. Ей сказали, что часть можно лазером, а в районе щиколотки нет. В итоге дел…
Мне все равно если честно, лишь бы сделали, это уже 3ий раз 🤪 врач сказала что у меня слишком извилистая вена для лазера, я у 3х врачей была они все это подтвердили 🤷‍♀️
Y
YF
Anastasiia
А в страховке что написано? Там они обычно все четко прописывают про исключениея
А я не проверила - не ожидала такого захода. Но он еще страху стал наводить - типа если не сделать потом все сильно станет хуже и сделать уже будет нельзя…
A
Anastasiia
YF
А я не проверила - не ожидала такого захода. Но он еще страху стал наводить - типа если не сделать …
В целом я так поняла что и вытаскивание вены не сильно травматично, делают несколько проколов и вытягивают. Восстановление примерно такое же по времени потом
Y
YF
Anastasiia
В целом я так поняла что и вытаскивание вены не сильно травматично, делают несколько проколов и выт…
Мы пришли к выводу, что стоит делать если сильно болит или сильный косметический деффект.
A
Anastasiia
YF
Мы пришли к выводу, что стоит делать если сильно болит или сильный косметический деффект.
Я думаю что стоит делать даже если просто болит, не сильно, это все равно не работающие вены, а операция не сложная и проходит все быстро.
O
Olechnaya
Елена
1. Если полис с полным покрытием, включает хирургия и госпитализацию, то на эти услуги каренсия ещё…
Можно ещё один вопрос, если вас не затруднит. вычитала, что на несчастные случаи каренсия не распространяется. Главное, чтоб несчастный случай был в период, когда страхование уже действует. Я все правильно поняла?
По сути ребенку же руку никто не ломал, она упала. Просто обращаемся теперь уже по истечении времени, т.к. сразу не заметили
Е
Елена
Olechnaya
Можно ещё один вопрос, если вас не затруднит. вычитала, что на несчастные случаи каренсия не распро…
1.Зависит от несчастного случая. Если представляет угрозу жизни, то да. Как пример, аппендицит.
2. В вашем случае, если доктор сказал, что операция амбулаторного типа, без госпитализация, то на такие операции (группы 0-2) срок каренсии 3 месяца. У Вас он уже прошёл.
3. Если у Вас есть агент, то можно уточнить у него, предоставив ему направление на авторизацию.
Доктор дал Вам на руки бело-синий бланк Sanitas или нет?
4. Или запишите в госпиталь Санитас (ссылку дала выше).
Там же можно проверить покрывает страховка операцию и выяснить все детали.
O
Olechnaya
Елена
1.Зависит от несчастного случая. Если представляет угрозу жизни, то да. Как пример, аппендицит. 2. …
1) мне Гугл переводит как "или". Несчастный случай или угроза жизни🤔
3) бумагу не дали. Только выписку с приема. Агенту написала список вопросов. Жду
4) уже сходили в один, определили план, думаю, смысла нет ходить дальше. Если покроют, то везде покроют. Или нигде не покроют
Спасибо за ответы!
Y
YF
Olechnaya
1) мне Гугл переводит как "или". Несчастный случай или угроза жизни🤔 3) бумагу не дали. Только выпи…
Странно насчет бумаг. Для согласования с Санитас дают бумагу на форменном бланке бело-голубом с штрихкодом и номером. И такую можно даже через приложение согласовывать (она называется volante). И покроют обязательно
A
Anastasiia
YF
Странно насчет бумаг. Для согласования с Санитас дают бумагу на форменном бланке бело-голубом с штр…
Ещё бывает что если врач или клиника сами согласуют то ничего не дают. Мне в последний раз ничего не дали, но я вижу авторизацию в приложении
Y
YF
Anastasiia
Ещё бывает что если врач или клиника сами согласуют то ничего не дают. Мне в последний раз ничего н…
Да. У нас госпиталь vithas часть сами согласуют, часть бумаги дают иначе не ясно как это делать- не на пальцах же объясняться, там же специальная терминология. Обычно это направление/выписка + этот бело-голубой листок
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Olga
22 мая 2023 г.
всем привет! подскажите, как действовать в такой ситуации. Назначили операцию на аденоиды, стразовая асиса+, все должна покрыть без проблем, единственно что врач перед тем, как выписать воланте потребовала назначить дату операции. Я из кабинета врача позвонила стразовому агенту и спросила прямым текстом, когда вы успеете дать авторизацию? давайте назначим с вами, чтоб наверняка. Назначили через 2 недели, операция должна быть в этот четверг. Еще с утра во вторник я страховому агенту все отправила на авторизацию, она подтвердила, что все получила. Ответа и привета не было, итог - операция в четверг, сегодня я ей написала, спросила про авторизацию, т.к она обещала ее еще до конца той недели - она ответила что я вообще в другом месте ее просить должна была и походу вообще ничего и никуда не отправила... Далее просто перестала отвечать на сообщения... Я нашла сама через телефон куда надо отправить, но я теперь вообще без понятия когда ожидать авторизации и как ускорить этот процесс. Стоит ли ехать допустим в физический офис стрховой и пробовать обьяснить ситуацию? или уже ничего не поделать и просто звонить в больницу и двигать дату?
Верон
4 января 2024 г.
Некая карточка /

Прилетел в Испанию 2 месяца назад. Нужно было купить антидепрессанты. Пошел в гос клинику или скорая была, не знаю. Сказал там что мне нужен прием у врача что бы рецепт выписал.

Они сказали плати 100 евро. Я сказал, что я ошеломлен. (мой психиатр, сказал что можно зайти в любую скорую взять бесплатно рецепт). После 10 минут переговоров через переводчик мне сделали НЕКУЮ КАРТОЧКУ.

Могу предположить что это была временная страховка.

С этой карточкой я сходил к врачу. Через месяц еще раз сходил, и все бесплатно с этой карточкой. Но на днях я ее потерял. Пошел снова за рецептами. Говорю “карточку потерял, но в базе я есть, восстановите пожалуйста, к врачу нужно”. Жещина, которая и сделала мне тогда карту, в этот раз сказала “ничего не знаю, нужно платить 100 евро”

я ошеломлен, но не из-за денег, а из-за того, что мир как-то так поломался, что еще неделю назад я ходил по карточке, а теперь я незнакомец

Вопрос: кто нибудь может просветить меня, что произошло?

тут ничего нет
Deleted Account
20 февраля 2023 г.
Пару слов за испанский бардак местную медицину. Ребенок пару недель жалуется что болит живот. То немножко то сильно ноет (7 лет). Каких то других симптомов или очевидных признаков (ну там диарея или наоборот запоры, рвота и т.д.) не было, температура не повышалась. В конце прошлой неделе пошли в ургенсию, ибо к этому еще и температура прибавилась + заложенность носа. Отсидев там в очереди час, сделали первичный осмотр (температура, вес, где что болит записали) - отправили к педиатру дежурному. Там еще посидели, принял врач, осмотрел ухо-горло-нос, выписал антибиотики и противоаллергийное. Напомнил ему как смог со своим испанским А0 про живот. Он нехотя пощупал, послушал, сказал mucho ruido и добавил что нужна dieta fresco, отправил нас поболеть пару дней дома в школу не ходить пока не станет лучше. Ребенок продолжал ныть что болит живот. Записался на первый доступный день (сегодня) к обычному педиатру, попросил традуктора сразу, всего-то лишних минут 20 прождали от времени приема + на традуктора минус 10, прям рекорд, бывало и по часу-полтора. Объяснил все полностью через традуктора, осмотрели живот, прощупали и т.д., назначили анализы крови/мочи + УЗИ на завтра. Ура, думаю, уже победа, не просто ибупрофен и идите отсюда, как обычно. Но не тут то было. Сказали зайти на ресепшн и записаться к этому же педиатру на завтра после УЗИ чтобы посмотрел врач. Ну ОК, приходу на ресепшен опять, идут к терминалу за талоном в электронную очередь, а там уже очередь блин к терминалу потому что он завис и не пашет. Пока повозмущались все и позвали кого то с ресепшена, отвис. Ок, тетка отошла, как только нажимаешь выбрать что-то опять зависает. Позвали опять. Там что-то поколдовали, отвисло. Взяли талон, дошли до окошка,протянул свои бумажки где черным по белому написано что Cita Previa на завтра на УЗИ, объясняю как могу на испанском что нужна сита к педиатру вот этому же после вот этой ситы на УЗИ. Девочка что-то долго и упорно что-то делала (получала авторизацию от страховой, как я потом узнал) и задумчиво сказала в итоге, что сита на УЗИ на 8е или 9 марта ближайшая, выбирате. На мои возмущения вы чо мол, вот же запись на завтра, нет и все, никто вас не записал, нет ситы. Попросил позвать кого-то кто аблает на русском. Пришла, объяснил, она все перепроверила - нет говорит, в системе у вас записи нет, мало ли что врач написала вам тут (а там не просто же бумажка от руки, бланк все дела, все пропечатано и что и когда, точное дата/время). Говор мол ну как же так, я же с переводчиком был, уже не отмажитесь что я что-то недопонял. Начали выяснять, кто был переводчиком, как звали как выглядела (у меня хватило чуйки хотя-бы имя на бейджике запомнить), она куда то ходила узнавать кто это, в общем, разыскали, повторил всю историю, она подтвердила мои слова - но нет, март и все, могли бы записать и на завтра если бы было urgente, а тут такой отметки нету, не можем записать. Мать-перемать, говорю, у ребенка живот и так уже 2 недели болит, какие нафиг 9 марта, помереть можно к тому времени. Пошли обратно к врачу с традуктором, та в итоге на бланке накорякала ручкой слово urgente и подпись. После чего вернулись на ресепшен и нам дали ситу на другое время на УЗИ, но на завтра. Итого: час и 15 минут ожидания и/или дурдома ради 10 минут по делу. Спасибо конечно переводчице, хоть так, но решили этот вопрос. Ну и напоследок: конечно, никто не сказал на всех этапах (дома сами досмотрели в бумажках на анализы) что нужно еще и мочу сдавать, пошел в аптеку купил баночки эти специальные уже вечером сам. Будем посмотреть, какой бардак нас ждет завтра....
Obikva
10 декабря 2023 г.
Здравствуйте всем. Помогите, пожалуйста, несколькими советами. К сожалению, не вникал сильно в медицину в Испании пока не прижало. Мне нужно ВТ-СР сделать Узи брюшной полости + почек и сдать общий анализ крови + биохимию и еще там немного по мелочи.
Я хотел бы оформить страховку и уже по страховке пройти все эти процедуры.
1. Реально ли, например, завтра оформить страховку и уже во ВТ-СР попасть на прием к врачу? Но УЗИ и данные анализы мне назначил удаленно мой терапевт. Видимо, мне нужно сначала к терапевту и далее он уже что-то назначит или нет :)
2. Как потом по страховке выбирать клинику? Нужен персонал с английским, с испанским пока еще слабо у меня.
3. Какую страховку лучше выбрать? Знаю основные страховые компании, но там много всяких вариантов страховок и я там потерялся. Мне могут быть нужны в будущем анализы крови, терапевт, гастроэнтеролог, узи, фгдс. Ну и конечно любые сюрпризы организм может подкидывать, но тут уже не угадаешь. Платить за макс покрытие не хочу.
Или может есть какой-то материал, где можно прочитать основные моменты.