S
Sergey
16 марта 2023 г.
Ну тут только пинать отдел рисков через агента. Похоже что вы не стали искать русскоговорящего агента)) и теперь придется общаться как получится. Пока отдел рисков с вами не свяжется и не решит что делать с вами по вашим Да - процесс покупки страховки подвис. Просто надо 1-2 раза в день задавать вопрос агенту чтобы он искал возможность стимулировать отдел рисков. И ждать звонка или решения. Кстати попробуйте попросить чтобы прислали е-мейл - может письменно у них получится более эффективно
Ответов: 1
Испания. Здоровье
D
Dária
Я звонила и на горячую линию англоговорящую и агент англоговорящий
Но , ничего не меняется
Она сказала отправит им имейл сейчас
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Natalia
3 июля 2023 г.
В целом ситуация адская. Автоматически произошло пролонгирование. Видимо менеджер банка не "сделал" свою работу!
И теперь я готова повеситься, поскольку платить за 2 страховки год🤯
И ты ничего не можешь сделать. Та бумажка заявление от руки, думаю что будет ерундой для санитаса. А подумать, что в банке могут обмануть и подставить, даже в голову не приходило. Я туда и пошла, чтоб наверняка🤬Неужели нельзя вот так просто отменить теперь по какой-то причине? 🤯
Ответов: 2
Испания. Здоровье
Evgeniia
11 апреля 2023 г.
Добрый вечер еще раз) Есть вопрос по резиденции digital nomad. Подскажите, там вообще какие-то риски есть для работодателя?) Дело в том, что я пытаюсь к своему подход найти)) я прекрасно попадаю под эту резиденцию, но работодатель сказал всем таким «нет», компанию не раскрываем. К слову, компания крупная и международная.
Как я поняла, не хотят проблем, связанных с налоговыми рисками. Вот думаю переговорить еще раз
Ответов: 2
Виза D Испания
Alex
12 октября 2023 г.
Отмена продления страховки Sanitas, оформленной при открытии счета в BBVA. Делюсь, может кому пригодится. Позвонил за 2 месяца. Дозвонился по телефонам с их сайта, попросил кого-то с английским языком. Спросили причину, сказал, уезжаю на год, не могу воспользоваться. Потом менеджер включил запись, где надо было несколько раз подтвердить намерение. Потом он сказал, что по почте придёт уведомление об отмене. Всё. Уведомление пришло через пару дней))
Ответов: 2
Испания. Деньги
Arthur
14 февраля 2023 г.
Ребят, сразу просим прощения за лонгрид, но очень нужна ваша помощь советом.

Через помогаторов начали процесс со студ. визой, как раз попали на все эти изменения с открытием счетов, поэтому пришлось открывать Корреос.

Корреос открыл мне счёт по паспорту и контракту на аренду Airbnb на 1 месяц без каких-либо проблем. Сейчас мои карты там активны и в целом работают (пока что 🙂). Далее мы открыли карты и моей супруге по этому же контракту (она в него тоже вписана), но когда скачали и зарегалась в приложении, там появилась табличка «Identidad no verificada
Para activar tu tarjeta necesitamos que acudas a cualquier oficina de Correos con tu documento de identidad.» и мы пошли в офис с паспортом, где сделали его скан и сказали ждать 1-2 дня, мол все будет ок, но табличка никуда не исчезла. В итоге мы посещали ещё 3 разных офиса, где наверняка никто ничего не знает, но один парень сказал что-то типа «вам нужно пойти в мэрию и получить какую-то там бумажку, т.к. этот контракт Airbnb не та самая бумажка.» Он имеет в виду какую-то более серьезную прописку?

При этом деньги на эти карты жены класть можно и даже можно сделать выписки, но, конечно, мы боимся это делать, потому что непонятно можно ли будет ее разблокировать/активировать, чтобы потом эти деньги вообще использовать. А также в офисах они не видят якобы никакой проблемы с ее картами в программе. Трубки в поддержке не берут, на почте не отвечают.

Донести доки для жены в экстранхерию необходимо уже, судя по всему, сегодня край (запрос на донос пришел 2 февраля, помогаторы судя по всему надеялись, что BBVA откроет счет и тянули кота за яйца).

Как мы поняли, варианты у нас такие:

получать отказ, подаваться
на апелляцию, надеясь, что к этому моменту счет разблокируют и можно будет доложить на него деньги

либо получать отказать, выезжать и по новой тур визе пробовать ещё раз?
Ответов: 25
Виза D Испания
YF
26 ноября 2023 г.
Доброе утро всем. Вопрос такой. В нашем регионе всего два дерматолога, запись к которым только на январь (страховая в курсе про ситуацию отсутствия специалистов). Подозреваю у себя грибок, с этим можно пойти к подолгу? Или если пойти платно (такие специалисты есть прием стоит 100 евро, но они не сотрудничают ни с одной страховой) можно ли потом возместить у страховой деньги на основании невозможности получить услугу? Или может какое то еще решение подскажете?
Ответов: 35
Испания. Здоровье
Oksana
17 октября 2023 г.
Добрый день. Нужна помощь русскоязычного агента АХА.
Суть проблемы: оформляли страховки на семью год назад через рекомендованную здесь Марию. Теперь она в АХА не работает, и передала нас не пойми кому. Сейчас продление. Эти люди запросили мои уточненные данные, что бы внести изменения. И после этого я не могу зайти в личный кабинет. Ни поменять пароль, видимо не корректно указали электронную почту.
1го октября я должна была оплатить, но деньги не списались, суммы не вижу. Агенты не отвечают ни на переписку ни на звонки.
Ответов: 36
Испания. Здоровье
PN
19 октября 2023 г.
Друзья, нужен совет!
Нашли вариант на покупку, в целом всё устраивает(с нюансами, как без этого😀). Сделали предложение своё хозяину через его агента, он так и не определился с ценой.
Агент в итоге говорит, что нужно делать резерв 2000 что бы хозяин видел, что мы реально интересуемся квартирой. В резерве предлагать свою цену. И мол тогда уже обсуждать итоговую цену с хозяином.
Что на этом этапе просить от владельца? Не переводить же просто так дяде Хуану 2к😀
Ответов: 5
Испания. Дом
Alexey
12 февраля 2024 г.
Личное посещение офиса extranjeria , процедура Información - поясните, пожалуйста, пару моментов:
1. пользоваться телефонов в офисе запрещено. Т.е. позвонить "переводчику" или попросить сотрудника говорить в переводчик - невозможно? Мне просто сказали "нельзя" (и не важно, что половину не понимаешь), хочу понимать может не так просил...
2. прийти с человеком, который поможет в переводе - тоже нельзя?
Ответов: 7
Виза D Испания
Olga
29 июня 2023 г.
Добрый день. Кто недавно проходил квест с покупкой недвижимости, помогите, пжл, с ответами на несколько вопросов.
1. На прописку можно будет сразу податься, просто с договором купли-продажи, не дожидаясь, когда в реестры данные попадут?
2. Подключить воду и электричество тоже можно будет сразу (владельцы не жили и все отключили)? Или там могут что-то запросить (как в РФ выписка из ЕГРН)?
3. Рассрочку на налог на покупку можно попросить придя с личным визитом в налоговую?
Ответов: 3
Испания. Дом
User
13 июля 2023 г.
В общем, если выбирать между двумя опциями:

1. Попробовать выйти из резидентства, чтобы продать недвижимость за границей и потом с этими ДКП завести деньги,

2. Продать недвижимость за границей ничего не показывая в декларации без попытки выхода из налогового резидентства, а потом как-то уже спокойно думать над путями завода денег.

Я думаю, что по п.1 миссия невыполнима. Замучаешься доказывать, всё засветишь и обратно не откатишь.
Склоняюсь к п.2
Ответов: 6
Испания. Деньги