Всем привет! Подскажите, что делать. За месяц, как положено, написали отказ от прежней страховки dkv, оформили новую sanitas. А сегодня списали деньги и за старую страховку, что делать и как деньги вернуть?
Она сказала написать письмо на электронку, прислала форму для заявления, мне после отправки пришел автоответ, что сообщение получено. На этом всё. Сейчас позвонила в dkv, сказали, что полис аннулирован был 5 декабря, но в системе он активен и звонить с этим в офис в Аликанте
A
Alena
В банке сделайте возврат платежа и установите запрет на списание методом прямого дебетования именно платежей от DKV. Но всё это только в том случае, если на 100% уверены, что компания вовремя получила ваш запрос на аннулирование автоматического продления договора страхования в 2023 г.