Моё личное мнение (никому не навязываю) - замалчивание неподобающего выполнения обязанностей любым сотрудником любой организации - учитель/врач/менеджер/официант - ведёт к тому, что такое отношение к клиентам у них войдёт в привычку, и на выходе мы будем иметь тотальное оказание некачественных услуг.

Я также считаю. Но важна и форма. Главное при отстаивании прав не сделать хуже себе.

Поддерживаю👍🏼
Но, иногда проще договориться мирно, чем через офиц жалобы..
Хотя , как мы видим из истории Виктории, она и другие ученики пытались решить проблему с учителем мирно, но не получилось.. школе конечно, большой минус за эту ситуацию, вернули бы деньги недовольной студентке и вопрос закрыт или предложили альтернативного учителя для группы…

Конечно, именно про это и хотели договориться все, потому что всё обычно тут так и решается. Но видимо дурной попался кто-то, что подумал, это иностранка, можно пнуть её, а она не в курсе ничего и не узнает как защититься. Злоупотребить тем, что девушка не знает законодательства и одна в чужой стране. Так подло и некрасиво со стороны школы и директора.