В полисе должно быть прописано, что мастерскую для ремонта вы выбираете сами. У меня Цюрих, если отдам машину в один из их сервисов, получу бонусы типа машины на замену и кофе 😁 но имею право выбрать любой, собственно, я к официалам и везу машину если что. В каких-то страховках такой опции нет. Поэтому спрашивайте, можете ли вы выбрать какой угодно тайер или строго из списка?