R
Rustem
20 июля 2023 г.
помню, недавно в чате было подобное обсуждение.. сумма в чеке и в приложении примерно на 200 евро меньше, город - Benissa вместо Малаги
Ответов: 31
A
Aleksei
Ваш город имеете ввиду?
R
Rasco
т.е. вы заплатили для Малаги на 200€ больше? А по итогу чек пришел для Бениссы и на 200€ меньше?
R
Rustem
Aleksei
Ваш город имеете ввиду?
Мой - Малага, 29010. В чеке в приложении - Benissa 03720
A
Aleksei
Rustem
Мой - Малага, 29010. В чеке в приложении - Benissa 03720
Это не имеет значения, ИМХО. По суммам нужно выяснять..
R
Rustem
Rasco
т.е. вы заплатили для Малаги на 200€ больше? А по итогу чек пришел для Бениссы и на 200€ меньше?
У меня 2 чека. Один прислала Мария в WhatsApp, там в чеке отсутствует город, он на 570.58 евро.
В приложении в чеке город указан, сумма - 374.15
R
Rasco
Rustem
У меня 2 чека. Один прислала Мария в WhatsApp, там в чеке отсутствует город, он на 570.58 евро. В …
возьмите эти два чека и напишите письмо непосредственно в AXA, и пусть сама компания вам ответит.
S
Simón
Rustem
Мой - Малага, 29010. В чеке в приложении - Benissa 03720
Застращали.
А что надо сделать чтобы получить доступ в приложение АХА и узреть там все это?
R
Rustem
Simón
Застращали. А что надо сделать чтобы получить доступ в приложение АХА и узреть там все это?
Я скачал приложение My AXA Spain, зашел в регистрацию, ввел свой NIE, пришел временный пароль по смс.
Делал наугад, Мария сказала вчера, что страховку видно в приложении не будет. В итоге видно, включая чек, статус, и pdf на 60 страниц с условиями страховки
R
Rustem
Rasco
а чек от какого числа?
За вчера (день оплаты)
R
Rasco
Rustem
За вчера (день оплаты)
а что насчет того, что суммы не сходятся?
R
Rustem
Rasco
а что насчет того, что суммы не сходятся?
Я там чуть выше отписал:
«Мария отвечает очень оперативно.
Первый апдейт - сумма отличается, так как пока указана только цена ОСАГО, сумма КАСКО добавится в течение 30 дней, после отправки фото.
Звучит логично.»

Итого, суммы должны сойтись в течение 30 дней.
С городом не совсем понятно, но Мария говорит что это не критично и ни на что не влияет
A
Anastasiya
Simón
Застращали. А что надо сделать чтобы получить доступ в приложение АХА и узреть там все это?
Узрел? Тоже пошла качать. Не из паники а чисто только узнала что такое есть 😂
R
Rustem
Anastasiya
Узрел? Тоже пошла качать. Не из паники а чисто только узнала что такое есть 😂
Напишите пожалуйста, совпадает ли у вас. При всем доверии и уважении, насчитал как минимум 3 истории с городом, который стал неверным после оплаты, и в общем не особо виден.
S
R
Rustem
Anastasiya
Моя страховка на месте
С верным городом в чеке )?
A
Anastasiya
Rustem
С верным городом в чеке )?
А где там чек искать?
R
Rustem
Anastasiya
А где там чек искать?
У меня на вкладке Policies (вторая снизу), если нажать на страховку, внизу есть секция My Documents, и там Recibo
S
Simón
Anastasiya
Узрел? Тоже пошла качать. Не из паники а чисто только узнала что такое есть 😂
Добрался таки. У меня неправильный город, индекс но правильная улица и дом. Почта левая указана, а телефон мой.
В приложении дубликат полиса есть а ресибо нету 🙂
Ну короче, главное что полис отображается как действующий 😂
 
Simón
Добрался таки. У меня неправильный город, индекс но правильная улица и дом. Почта левая указана, а …
Но ты можешь Машу попросить поменять. Я пока размышляю хочу спам или нет
M
Marina
Anastasiya
Но ты можешь Машу попросить поменять. Я пока размышляю хочу спам или нет
Я устала удалять... У меня 4 разных страховки на семью по разным темам🙈
S
Simón
Aleksei
В приложении или в полисе?
В полисе. Да и в приложении. То же самое.
A
Aleksei
Simón
В полисе. Да и в приложении. То же самое.
Меня в приложайку не пускает. Никуда коды не приходят.
S
Simón
Aleksei
Меня в приложайку не пускает. Никуда коды не приходят.
А нажать "не получил" пробовали? Мне видимо в первый раз на почту отправляли а она неправильная.
 

Похожие вопросы 🇪🇸