С
Слон
20 июня 2024 г.
Всем привет. Памагитя с Диги.
Ситуация: купил симку препаго Диги Мини (10 евро на было балансе, сейчас 1.5 евро), работало отлично. Потом я ее забросил, она 1.5 мес лежала. Теперь ставлю в телефон (дада, айфон), но скорость Интернет - около 100 кбит максимум. По всем режимам переключается, звонить - звонит. параметры APN обновил. С говорящей головой в Диги поговорил, базовые манипуляции “включить-выключить” сделали.
Как прорваться на второй уровень? Похоже, что стоит какое-то административное ограничеине на стороне Диги
Ответов: 9
T
T̷̯͗̓͆͘͠i̴̭͉͊́̅̕͜͝m̴̅
почему считается, что проблема на стороне диги?
С
Слон
T̷̯͗̓͆͘͠i̴̭͉͊́̅̕͜͝m̴̅
почему считается, что проблема на стороне диги?
Если другая симка работает в этом телефоне ок, а симка Диги в трех устройствах показывает одно и то же, почему это должно быть устройство?
I
Iurii
Вставь в другой аппарат и проверь скорость , так поймёшь что Диги виновен.
T
T̷̯͗̓͆͘͠i̴̭͉͊́̅̕͜͝m̴̅
Iurii
Вставь в другой аппарат и проверь скорость , так поймёшь что Диги виновен.
так в трёх устройствах одинаково
I
Iurii
T̷̯͗̓͆͘͠i̴̭͉͊́̅̕͜͝m̴̅
так в трёх устройствах одинаково
Это сообщение пришло вместе с моим. 👍🤷‍♂
T
T̷̯͗̓͆͘͠i̴̭͉͊́̅̕͜͝m̴̅
съешь моск саппорту
С
Слон
Вот это я кому писал?
A
Alex
Слон
Вот это я кому писал?
Баланс пополнить не пробовали?
С
Слон
Alex
Баланс пополнить не пробовали?
На балансе 1.5 евро и еще 15 дней до списания. 2.9 гига трафика. Не вижу причин
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Semyon
5 октября 2023 г.
Elena
11 января 2024 г.
Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по скорости интернета. Решила в целях экономии объединить фибру и три мобильника у Lowi, дочки Водафона. До этого фибра была (и пока есть) Jazztel 1 Gb, мобильники исторически у Lowi. У Lowi (т.е. по факту у Водофона) появилось нормальное предложение по фибре (1 Gb) и по мобильным, сделала заявку и на следующий же день установили роутер. Теперь собственно вопрос: измерили скорость при подключении WiFi, которая очень разочаровала (bajada 294, subida 84). У Jazztel bajada 205, subida 426. Тоже не очень). У Jazztel оптика идет до роутера, у Водофона коробка на наружной стене, от нее идет кабель в другую комнату до роутера. Я, конечно, послала им гневное письмо, они предлагают протестировать роутер. Какие могут быть причины, которые нужно заставить их устранить? И еще - на роутере две сети - 5 Гц с 5G и 2,5 Гц без. Нас подключили ко второй. Это может влиять? Сорри за лонгрид😊
Alex
15 марта 2023 г.
поделюсь, чем разрешился квест с подключением DIGI (Барселона):
забавно, но после того, как тут в чате я начал интересоваться про их быстроту оформления (в понедельник, на второй рабочий день с момента заявки), в тот же вечер мне позвонили и сообщили, что техник может прийти сегодня, и, буквально через 30 мин, он действительно пришел (было 6 вечера уже). походил, посмотрел и сначала озадачил нас, что нужны ключи от парковки (коих у нас и у хозяйки нет), т.к. там что-то вроде логова сети мувистар. но потом он спустился вниз, вернулся и сказал, что все ок и ключи не нужны. как я понял, у нас уже до этого предыдущие жильцы подключали что-то себе. потом он еще повозился немного со своим роутером и телефоном и ушел, сказав, что для подключения ничего дополнительно делать не надо, и что должен прийти другой мастер для настройки уже нашего роутера.
немного смутило, почему нельзя все сразу сделать, но новости и так уже были обнадеживающими😃
и вот, только что (т.е. через день) пришел установщик и все сделал за мин 10.

итого: на 4ый рабочий день с момента заявки есть интернет. возможно, мне как-то повезло. брал пока только фибру, без дополнительных симок.

кстати, никто в этом квесте совсем не говорил по-английски. самый первый звонок от диги удалось перенаправить в переписку вацап и там договориться о визите. все остальные коммуникации были или очень примитивными или спасал режим диалога в гугл транслейт
George
6 сентября 2023 г.
А мне сегодня Райф заблочили. История какая. Мне нужно было заплатить бухгалтеру. А я делаю это с точки. Банк такой. И там баланса не хватало на две транзакции. Общая сумма 20к. В сбп точка пропал. Ну, чего делать. В точке же есть стягивание средств с2с с карт других банков
Вбиваю данные своей карты. Жму хочу. Оплачивай. Смс. Отказ. Ну ладно. Может сумма большая. Какие там комиссии. 19000. То же самое. Психанул. Начал искать точку в сбп. Нашел в результате через 10 минут и 5 вариантов. Деньги пришли. Через 10 минут попап в банк клиенте - вы заблокировали свою карту. Чеееее?
Звоню в техпод - они распознали это пополнение банка точка как подозрительную операцию. И поэтому начали задавать вопросы по скрипту. Не звонили ли мне из МВД. Не просили ли перевести деньги на спецсчет. Не покупал ли я что в последнее время на маркетплейсах и все такое
Dmitry
25 сентября 2023 г.