Система обязательной предварительной записи в Испании закрывается

Министр цифровой трансформации и государственной службы Испании Хосе Луис Эскрива заявил о том, что в стране готовится законопроект об отмене системы cita previa. Эта система была введена во время пандемии COVID-19 для того, чтобы ограничить количество людей в государственных учреждениях и снизить риск заражения.

Вот что известно об отмене системы cita previa:

▪️Система будет закрыта постепенно. Окончательная дата отмены еще не объявлена, но она, скорее всего, произойдет в 2024 году.
▪️Отмена cita previa является частью новой модели управления, которую продвигает министерство цифровой трансформации. Эта модель направлена на улучшение качества обслуживания граждан и повышение эффективности работы государственных органов.
▪️Вместо cita previa будут использоваться другие методы для управления потоком людей в государственных учреждениях.
▪️Онлайн-услуги: Министерство цифровой трансформации планирует развивать онлайн-услуги, чтобы сделать доступ к государственным услугам еще более удобным.

Важно отметить, что отмена cita previa не означает, что все государственные услуги будут доступны без предварительной записи. В некоторых случаях, например, при подаче заявления на получение паспорта или визы, предварительная запись может быть все еще необходима.

ничего не понял. и таки мне хочется иметь возможность записи, а не в очередях стоять

Ага. С ужасом вспоминаю живую очередь на сдачу отпечатков на ТИЕ

тоже не понял. зачем ломать работающую систему. надо улучшать ее.

НЕ работающую систему. Везде эти самые проблемы с силами, ситоловы, боты. И невозможность для простого человека получить нормальную гос.услугу.
Я тут видел бабушку, которая явно живёт без помощи продвинутых внуков. Она пришла в мэрию зачем то и её попытались отправить взять ситу через интернет. Она просто взяла и заплакала

Ну а что будет без сит? многочасовые офлайн очереди? Улучшать надо систему.

Как вариант сделать больше универсальных МФЦ, переведя в них тех сотрудников, которые обслуживают граждан в отдельных ведомствах. Пример Москвы. Нет очередей и гос. услугу получить несложно, при том что в одном городе населения как в половине Испании

МФЦ развивалось годами.... пока дошло до нынешнего уровня.

Кто мешает Испанцам скопировать передовой опыт!? ))
Наверняка и в других странах эта проблема как-то решена. А тут только везде ситы-ситы-ситы-ситы

этож Испания.. копируют потихньку))) лет за 10 докопируют